8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Совсем не давно покупал компьютерную мышь, так оказалось что она не подходит мне по размеру, хотелось бы узнать, можно ли её вернуть, и получить деньги назад, чек, коробка, мышь, всё есть

Совсем не давно покупал компьютерную мышь, так оказалось что она не подходит мне по размеру, хотелось бы узнать, можно ли её вернуть, и получить деньги назад, чек, коробка, мышь, всё есть

, Акмаль, г. Екатеринбург
Илья Гнусов
Илья Гнусов
Юрист, г. Москва

Добрый день!

Вы можете ее обменять, а если отсутствует аналогичный товар вернуть в магазин и получить назад свои деньги.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) «О защите прав потребителей»

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

0
0
0
0

При этом сделать это вы можете только в течение 14 дней с момента покупки. Другой срок для товаров купленных онлайн. Товар приобретенный дистанционно может быть возвращен в течение семи дней с момента передачи товара.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Добрый вечер, хотелось бы узнать, поступило сообщение что если я еще раз напишу с фейковой страницы человеку то мою фотографию интимного характера развесят по улицам, есть ли статья за это?
добрый вечер,хотелось бы узнать,поступило сообщение что если я еще раз напишу с фейковой страницы человеку то мою фотографию интимного характера развесят по улицам,есть ли статья за это?прошу разъяснить мне пожалуйста
, вопрос №4106603, Алёна, г. Ярославль
Защита прав потребителей
Подскажите, что нужно сделать, можно ли вернуть средства?
Здравствуйте! Проблема следующая: в 2022м году, поведясь на услугу с "Авито", где обещали бесплатно помочь с получением кредита, я заплатил 50 тысяч рублей за, как выяснилось, самую обычную кредитную историю. Там суть была в том, что им требовались эти документы, а сумма зависела от суммы желаемого кредита (в моем случае, это было 600 тысяч). На словах меня уверили в том, что если услуга не подойдет, или они не смогут помочь, то вернут эти средства. Как вы понимаете, до меня дошло слишком поздно, я уже вручил эти средства, и мне предоставили документы, которые оказались простой кредитной историей, которую можно получить совершено бесплатно. Я попросил вернуть средства, но мне отказали, сославшись на то, что под "услугой" подразумевался не кредит, а именно эти документы. Человек, который уверял, что деньги можно вернуть, перестал отвечать на телефон, а меня же "прикрепили" к другому специалисту из другого офиса (это громко сказано, ибо обычная комната в каком-то полуразрушенном доме). Так же у меня есть чек. Подскажите, что нужно сделать, можно ли вернуть средства?
, вопрос №4106648, Дмитрий, г. Курск
Социальное обеспечение
Хотелось бы узнать будут ли нам положены какие то выплаты и льготы?
Здравствуйте. Мой муж проходит службу по контракту на СВО, в данный момент мы ждем ребенка. Он родится в то время когда мой муж ещё будет находится на СВО. Хотелось бы узнать будут ли нам положены какие то выплаты и льготы?
, вопрос №4105978, Александр, г. Якутск
Военное право
Вопрос: положены ли мне выплаты по увольнению?
Здравствуйте, хотелось бы узнать, меня взяли добровольцем на сво с категорией Д, теперь после контузии и полученных травм, у меня возобновились приступы эпилепсии, мне сказали что поставят категорию Д и уволят. Вопрос: положены ли мне выплаты по увольнению?
, вопрос №4105691, Сергей, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 31.08.2022