Добрый день, гуляли свадьбу в ресторане, еда вроде вкусная, но вот персонал ужасный, приходилось подгонять самостоятельно весь вечер, у официантов головных уборов не было, волосы были растущены
Добрый день, гуляли свадьбу в ресторане, еда вроде вкусная, но вот персонал ужасный, приходилось подгонять самостоятельно весь вечер, у официантов головных уборов не было, волосы были растущены. В ресторане было не очень чисто, перед началом мероприятия даже полы не протерли. Но самое ужасное, что нас кинули на деньги. Хотела с ними встретиться и решить вопросы по хорошему, но они не идут на контакт. Как быть? Что делать?
Здравствуйте. Вероятно, вы не поняли, это они обязаны ответить вам на вашу претензию в течение 10 дней. Вы же вправе предъявить свои претензии в течение трех лет, если только заключенным с вами договором оказания услуг не определен иной срок.