8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
386 ₽
Вопрос решен

Я бы хотела понять, имеют ли они на это право?

Здравствуйте! Мне отказали в посещении фитнес клуба с 10 месячным ребёнком.

Я бы хотела понять, имеют ли они на это право?

Уточнение от клиента
Я посещаю фитнес уже больше года. Ходила туда Беременная, а недавно приходила продлять абонемент. Но никогда мне не говорили, что за ребёнка любого возраста нужно платить. Кроме того, я даже несколько раз спокойно приходила и плавала с сыном. И опять же, мне никто ничего не говорил. А как только я оформила абонемент на следующий год, пришла на фитнес с сыном-мне сказали, что не пустят меня. Мой сын на грудном вскармливании и первый год нуждается во мне. Я считаю, что из требования нарушают мои права в использовании фитнес услугами, и права сына быть с мамой.
Уточнение от клиента
Согласно конвенции о правах ребёнка до года: 1. Во всех действиях в отношении детей, независимо от того, предпринимаются они государственными или частными учреждениями, занимающимися вопросами социального обеспечения, судами, административными или законодательными органами, первоочередное внимание уделяется наилучшему обеспечению интересов ребенка.
, Екатерина, г. Москва
Иван Саломатин
Иван Саломатин
Юрист, г. Екатеринбург

Екатерина, добрый день!
В соответствии с ФЗ о законе о защите прав потребителей следует:
Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. 
2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

У Клуба должны быть внутренние правила, в соответствии с которыми оказываются услуги, в т.ч. могут быть указаны возрастные ограничения, для лиц, посещающих клуб. 
Если до продления никаких замечаний не было и Вас допускали с маленьким ребенком, то отказ клуба не правомерен. Требуйте от них письменный отказ. 

1
0
1
0
Екатерина
Екатерина
Клиент, г. Москва
Благодарю. А в целом, они получаются имеют право требовать денег с ребёнка даже до года?

Возможно отдельный менеджер не компетентный отказывает Вам. Указывайте на то, что при продлении Вас не уведомили об ограничениях (если такие вообще имеются). Пусть доказывают, что информировали Вас об этом. 
Можно на имя руководства направить претензию. Клуб думаю не заинтересован, чтобы Вы расторгли с ними договор, тогда потеряют клиента. 

0
0
0
0
Дарья Разина
Дарья Разина
Юрист, г. Реутов

Екатерина, добрый день. 

Ваши правоотношения между Вами и фитнес-клубом регулируются Законом РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей»

_______

Вы вправе, как  потребитель, со ссылкой на статью 10 вышеупомянутого Закона РФ, потребовать, а исполнитель услуг обязать предоставить необходимую и достоверную информацию об исполнителе и оказываемых им услугах, которая в  доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров об оказании услуг.

________

Если в Правилах Фитнес Клуба нет условий, что Посетители клуба не допускаются на занятия с детьми, то отказ неправомерен и Вы имеете право направить жалобу в Роспотребнадзор по региону. 

________

С уважением! 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Имею ли я право пока не вернут мужа домой на постоянную основу либо не выходить на работу либо получить неполный рабочий день 5/2 непосредственно на скорой помощи?
Добрый день. Помогите пожалуйста разобраться в ситуации. Я работаю в бюджетной сфере фельдшером скорой помощи. На данный момент нахожусь в отпуске за ребёнком до 3х лет. 1декабря ребёнку будет 3 года и предстоит выход на работу. График 2/2 по 12 часов(день, ночь) Но здесь загвоздка, моего мужа мобилизовали в сентябре 22 года на данном этапе он не принимает участия в воспитании детей 8лет и 2,5. Имею ли я право пока не вернут мужа домой на постоянную основу либо не выходить на работу либо получить неполный рабочий день 5/2 непосредственно на скорой помощи? Наш отдел кадров сказал после 3х лет либо выход на работу либо увольнение. Дополню посторонней помощи в воспитании детей не имею. Старший ребёнок в 1м классе, 2й ребёнок посещает ясли.
, вопрос №4106128, Анна Игоревна, г. Екатеринбург
Защита прав работников
В случае, когда требуется обратиться к врачу с каким-либо вопросом к врачу, или происходит госпитализация, имею ли я право сама поехать с ним в больницу
Здравствуйте. Родители уезжают в командировку, оставляют брата 9 лет, на меня, мне 23. В случае, когда требуется обратиться к врачу с каким-либо вопросом к врачу, или происходит госпитализация, имею ли я право сама поехать с ним в больницу. И нужна ли какая-либо доверенность в данном случае
, вопрос №4106010, Любовь, г. Москва
Семейное право
Здравствуйте, я бы хотел узнать, может ли пристова снемать задолженности, с деских, потскожить что делать в этом случае
Здравствуйте , я бы хотел узнать , может ли пристова снемать задолженности ,с деских ,потскожить что делать в этом случае
, вопрос №4105877, Иван, г. Москва
Семейное право
Здравствуйте отец впмсался в свидетельстве о рождении ребнка спустя 4 года после ее рождения, имеет ли он права родителя?
Здравствуйте отец впмсался в свидетельстве о рождении ребнка спустя 4 года после ее рождения , имеет ли он права родителя? Или необходимо еще установить его отцовство чтобы он имел равноправные права на него
, вопрос №4104930, Регина, г. Москва
Дата обновления страницы 25.08.2022