Наш же поставщик (из Рыбинска) не может предоставить данной информации, и отказывается принимать возврат
Мы выступаем посредниками, купили товар у поставщика в Рыбинске. Клиент при получении товара запросил сертификаты и подтверждения качества. На гарантию в 6 месяцев, он отказался. Наш же поставщик (из Рыбинска) не может предоставить данной информации, и отказывается принимать возврат. подскажите как быть в данной ситуации.
, Михаил, г. Иваново
Ст. 464 ГК РФ:
Если продавец не передает или отказывается передать покупателю относящиеся к товару принадлежности или документы, которые он должен передать в соответствии с законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи (пункт 2 статьи 456), покупатель вправе назначить ему разумный срок для их передачи.
В случае, когда принадлежности или документы, относящиеся к товару, не переданы продавцом в указанный срок, покупатель вправе отказаться от товара, если иное не предусмотрено договором.