Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Купили золотые кольца в магазине, бирки срезали и через день носки кольцо режим кожу на пальце, можно его обменять?

Добрый вечер !!! купили золотые кольца в магазине ,бирки срезали и через день носки кольцо режим кожу на пальце, можно его обменять ? спасибо

22 августа 2022, 23:22, Ирина, г. Ростов-на-Дону

Мария Федотова

Юрист, г. Волгоград

Согласно Закону РФ от 07. 12. 1992 «О защите прав потребителей» № 2300-1, ювелирные изделия входят в Перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату.

23 августа 2022, 00:20

Станислав Филиппов

Юрист, г. Ростов-на-Дону

Все дело в том, что если Товар этот будет признан Товаром надлежащего качества тогда его конечно обменять и вернуть нельзя, а вот если есть недостаток и товар некачественный или им невозможно пользоваться, то конечно должны вернуть деньги. Обращайтесь с письменной претензией к продавцу если считаете что товар некачественный, продавец должен будет за свои деньги провести экспертизу и доказать что товар качественный. Если экспертиза покажет недостатки на которые вы указали, то вам должны предложить обменять на другое изделие или вернуть деньги. Если продавец будет бездействовать, то обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор по ул. 18-я Линия, д. 17, тел 251-05-92

23 августа 2022, 11:08

Похожие вопросы

Уголовное право

Что делать, если предлагают онлайн подработку с рассылкой наркотиков и продолжают писать

Мне написала девушка то что она даёт вакансии работ, (мне 13 лет и я просто хотела онлайн подработку) она начал поговорить за рассылку товаров а я спросила "что за товары и где они забираются?" Она прямо ответила что они магазин мелких наркотиков, и она набирают даже несовершеннолетних. Я отказалась и она пишет мне всё ещё, что делать?

28 ноября 2025, 23:20, вопрос №4775136, Татьяна, г. Братск

1 ответ

Гражданское право

Можно ли как то привлечь моего родсвеника для оплаты этого кредита

Добрый день. Я брала на свое имя кредит помогла родственнику, денежные средства были отправлены на счет в банк моему родственнику для кого брала, они пару раз проплатили и бросили на меня соответственно повесили долг. Можно ли как то привлечь моего родсвеника для оплаты этого кредита. Переводы в личном кабинете сохранены

28 ноября 2025, 11:36, вопрос №4774273, Анастасия, г. Саратов

1 ответ

Гарантии, льготы, компенсации

Можно ли рассчитывать на то что компания в которой работал муж погасит ипотеку и кредиты?

Здравствуйте. Человек погиб на разрезе (вахта в Якутии) ,несчастный случай. У него трое детей один из них инвалид с синдромом дауна, жена не работает имеет в собственности выданную квартиру по программе помощи детям с детского дома. У семьи имеются кредиты и ипотека. Как не потерять дом, каких выплат и от кого ждать, как их добиться. Можно ли рассчитывать на то что компания в которой работал муж погасит ипотеку и кредиты?

28 ноября 2025, 09:48, вопрос №4774081, Ольга, г. Междуреченск

1 ответ

Уголовное право

Так неудобно сложилась ситуация, что племянница подворовывала в магазинах(шоколадки, бутерброды и т.д.) регулярно в течении месяца

Здравствуйте. Так неудобно сложилась ситуация, что племянница подворовывала в магазинах(шоколадки, бутерброды и т.д.) регулярно в течении месяца. Узнал об это только недавно. Понимаю, поступала она нехорошо, но также и волнуюсь за родственницу. Воровала на сумму меньше тысячи рублей, но каждый день. Не посадят ли её? Какая это статья? Юристы, буду благодарен за помощь.

28 ноября 2025, 09:34, вопрос №4774077, Савелий, г. Иркутск

1 ответ

Защита прав потребителей

2 месяца назад купил наушники в магазине за 14.000 рублей, сейчас сломался 1 наушник, в магазине говорят, что у них гарантия всего 7 дней, что делать?

Добрый день ! 2 месяца назад купил наушники в магазине за 14.000 рублей, сейчас сломался 1 наушник, в магазине говорят, что у них гарантия всего 7 дней, что делать ?

28 ноября 2025, 00:02, вопрос №4773868, Даниил, г. Москва

1 ответ