8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В начале ноября я заказала у ритуального агентства памятник, его установку, утилизацию старого памятника

Добрый день! В начале ноября я заказала у ритуального агентства памятник, его установку, утилизацию старого памятника, креста и ограды, а так же благоустройство могилы (укладка плитки, установка ограды, цветник и лавочки). Заказ оплачен более, чем на 50%. Чеки имеются. В договоре срок установки прописан не был (указано только, что в зависимости от погодных условий). На словах менеджером было сказано, что все сделают до 26.05.2022. Что имеем на данный момент: памятник изготовлен, несколько месяцев лежит на складе у изготовителя, плитка до конца не положена, а там где положена-все криво. Установлена лавочка. Ограды, памятника и цветник нет, старый памятник и крест не утилизировали. На недостатки укладки плитки было указано бригадиру работ. С данной организацией общаюсь каждую неделю, начиная с 12.07.2022. Обещают "все сделать на следующей неделе", а воз и ныне там (до августа кроме памятника вообще ничего не было сделано, пока на электронный адрес организации не отправила жалобу) . Как правильно составить претензию и куда обращаться, чтобы наконец эти люди зашевелились и все сделали до прихода сезона дождей?

Показать полностью
, Юлия, г. Москва
Алексей Будников
Алексей Будников
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Юлия!

Добрый день! В начале ноября я заказала у ритуального агентства памятник, его установку, утилизацию старого памятника, креста и ограды, а так же благоустройство могилы (укладка плитки, установка ограды, цветник и лавочки). Заказ оплачен более, чем на 50%. Чеки имеются. В договоре срок установки прописан не был (указано только, что в зависимости от погодных условий). На словах менеджером было сказано, что все сделают до 26.05.2022. Что имеем на данный момент: памятник изготовлен, несколько месяцев лежит на складе у изготовителя, плитка до конца не положена, а там где положена-все криво. Установлена лавочка. Ограды, памятника и цветник нет, старый памятник и крест не утилизировали. На недостатки укладки плитки было указано бригадиру работ. С данной организацией общаюсь каждую неделю, начиная с 12.07.2022. Обещают «все сделать на следующей неделе», а воз и ныне там (до августа кроме памятника вообще ничего не было сделано, пока на электронный адрес организации не отправила жалобу). Как правильно составить претензию и куда обращаться, чтобы наконец эти люди зашевелились и все сделали до прихода сезона дождей?

 Пишите письменно претензию, обращаться нужно сначала в агентство с претензией, если не поможет — то в суд.

В случае, если у вас имеются дополнительные юридические вопросы, я могу помочь вам, ответив на них в чате. Чтобы обратиться в чат нажмите кнопку «Общаться в чате» рядом с моей иконкой (иконкой юриста).

1
0
1
0
Похожие вопросы
Семейное право
Когда я вернулся с Рыбинска, то я начал встречаться с ней
Здравствуйте, меня зовут Николай. Мне 18 лет, моей девушке 15 лет. Её мать лишалась детей 3 раза. 1 раз за алкоголизм, второй раз из за педофилизма её ухожера и третий раз, тоже из за алкоголизма (её спалил ухажёр). Начну сначала. С моей девушкой мы знакомы с детства, наши мамы дружили. Когда я вернулся с Рыбинска, то я начал встречаться с ней. Я узнал её ситуацию, я был взбешен, но мать сказала не сметь распускать руки. Я приходил к ней домой и в один из этих похождений, мать на неё начала гнать. Ну тут я психанул и наехал на этого урода. Её мать была взбешена и начала защищать его, что он в пьяном угаре перепутал её с ней. Она говорила ему , что мать в другой комнате, но он силой ей засунул пальцы и облапал. Я её чуть не грохнул честное слово. Он сломал 2 двери , ломал телефоны и избивал её, но она на это закрывала глаза. Она ещё подарила ему машину и нашла хорошую работу. Тут появляюсь я и порчу ему всю власть. При моем виде он молчал и не смотрел на меня. Я душил его жестко.( показывал всем видом, что хоть шелохнуться снесу кабину сразу). Поймите не правильно, я не гопник и не драчун. Просто он педофил. Ему это не понравилось и он споил мать её и вызвал Ещё, и они забрали 3 детей в приют, 1 у бабушки жила, а 5 свою дочь он забрал. Я слышал, что он наркоман он курит анашу. Это было 3 лишение и её должны были лишить, но я ночевал 3 дня, что бы вывести из алкогольного состояния и мама очень сильно помогала. Она уехала лечится от алкоголизма с 3-6 месяцев. Срок ещё не прошёл. Она сказала поменять замки, мы поменяли. Никого не впускали. Она дала разрешение забирать детей из приюта и пошли в опеку и там получили разрешение. Проходит 2 месяца, она опять с ним сходится и просит поменять замки и типо он сделает ремонт, что сломал сам. Мы в шоке, помогали как могли, но вот тебе подстава. Нам жалко детей и мама хочет их забрать. Дети не хотят идти к своей маме из за того педофила и это понятно. Одному ребенку 6 лет, другому 8, моей девушке 15.
, вопрос №4160163, Николай, г. Владивосток
Защита прав потребителей
Затем, к началу мая, ноутбук "освободился", деталь уже доставили в сервисный центр и я решил продолжить ремонт
Добрый день! Случилась такая ситуация. В середине марта этого года, мой ноутбук в один момент сломался. При нажатии на кнопку включения ноутбук не включался, но тем не менее, что очень важно, подавал признаки работоспособности (появлялся шум работы вентиляторов и загорался индикатор включения). В связи с этим, решил не медлить и отдать ноутбук в ремонт. В сервисном центре мне сказали, что изначально будет проведена диагностика, по завершению которой будет определяться проблема. Мы оформили платежную квитанцию с указанием имеющейся проблемы и стоимостью диагностики, я все оплатил и ждал завершения диагностики. Через несколько дней, я обратился в сервисный центр, для получения информации о ходе работ, там мне ответили, что закончили диагностику и определили проблему, которая заключалась в одной из комплектующих ноутбука, отвечающей за звук. При ее изъятии с платы, ноутбук работал корректно, но без звука, сохраняя при этом почти весь свой функционал. В сервисном центре попытались заменить ее теми комплектующими что имелись у них на складе, но это не дало результатов и мне предложили заказать необходимую деталь со специализированного магазина, сказав что в таком случае все должно подойти. Я согласился, но поскольку данную деталь нужно было ждать несколько дней, а ноутбук, в тот момент мне был очень нужен, я попросил на время отдать мне его без звука, а затем, когда придет деталь и я разберусь со своими делами, продолжить ремонт. В сервисном центре согласились так поступить, я оплатил стоимость детали, которую необходимо было заказать и мне выдали ноутбук. Затем, к началу мая, ноутбук "освободился", деталь уже доставили в сервисный центр и я решил продолжить ремонт. В сервисном центре проверили работоспособность ноутбука, оформили приемную квитанцию, в которой было указано продолжение ремонта и сказали что в течении пары дней все сделают. Спустя пару дней, для получения информации о текущей работе, я позвонил в сервисный центр. Мне сказали, что возникли некоторые сложности, в связи с чем работу не удалось закончить на тот момент, и пообещали, что разберутся с проблемой и закончат ремонт в ближайшее время. Спустя неделю (из-за майских праздников и моего отсутствия в городе) я снова позвонил в центр, и там мне сказали, что у них пока не получилось закончить, так как после установки комплектующей ноутбук не заработал и они разбираются с проблемой. Помимо этого, мастер, который сначала занимался ноутбуком, не смог продолжить работу и его отдали второму мастеру, из-за чего потребовалось время для того чтобы новый мастер влился в работу. Я согласился подождать, и мне предложили вести диалог напрямую с мастером. В течении трех недель я общался с ним и узнавал о статусе ремонта. В конечном итоге мастер сообщил, что у него не получилось починить, и проблема во всей плате и возможно других комплектующих, сказал, что такой ремонт будет достаточно дорогим и не уверен, что вообще получится сделать. На мой вопрос можно ли вернуть ноутбук к тому состоянию, в котором я сдавал его в ремонт, мастер сказал что нет, так как ноутбук полностью не рабочий. Тогда я обратился к директору центра, с просьбой о том чтобы, мне вернули ноутбук в работоспособное состояние. Мне предложили вариант с компенсацией стоимости ремонта либо же с заменой всех нерабочих комплектующих с моей доплатой. Я согласился на второй вариант, поскольку мне важно наличие работоспособного ноутбука. Мне пообещали что в течении недели выполнят эти работы. И вот спустя неделю, мне сообщили, что ноутбук починить все равно не удалось и мне готовы возместить деньги за ремонт. Но меня данный вариант не устраивает, так как изначально ноутбук был не рабочим, но ремонтноспособным и подавал признаки работы и к тому же смог корректно работать без звука, а сейчас ноутбук не работает вообще и не подлежит ремонту. Опираясь на статью 29 Закона о защите прав потребителей я хотел получить компенсацию за ущерб полученный в следствии проведения ремонтных работ, но сервисный центр, не признает свою вину и отказался предоставлять компенсацию. При этом мне готовы вернуть только те деньги, которые были оплачены мной за ремонт, но в случае если я подпишу соглашение о том, что не имею претензий к ним. Хотел бы уточнить, как поступить в данной ситуации и могу ли я рассчитывать на компенсацию за полную поломку ноутбука?
, вопрос №4159559, Вячеслав, г. Москва
Недвижимость
Квартира в ипотеке, ипотечное агентство банкрот, квартиру арестовали приставы за их долги, по состоянию
Добрый день!Квартира в ипотеке,ипотечное агентство банкрот,квартиру арестовали приставы за их долги,по состоянию здоровья просрочила платежи,конкурсный управляющий подал иск об выселении меня и снятии с регистрационного учёта меня и троих детей,в этой квартире прописан и не совершеннолетний ребёнок,так же вложен мат капитал.Мы не имеем другого жилья куда можем прописаться.Это единственное жильё.Какое будет решения суда?
, вопрос №4159209, Марина, г. Уфа
Все
Соседом были проведены незаконные работы по установке канализации
Соседом были проведены незаконные работы по установке канализации (проведения труб) без моего согласия на моем участке. Согласие на проведение работ я не давала и категорически против, о том что собираются проводить какие либо работы на моем участке никто не уведомил. У соседа на участке есть свои коммуникации но он почему-то решил подключиться к нашим. Хотя за подключение коммуникаций на участке я заплатила 600 тр, Как быть в такой ситуации? Решать только в судебном порядке? Мы с ним поговорили и уведомили управляющую компанию но УК в принципе этот вопрос решать не хочет, а сосед сказал что трубы убирать не будет. У нас планируется строительство дома на этом месте, одобрена ипотека. Кадастровый инженер при расчёте свай указал что одна свая попадает на эту трубу, что препятствует строительству дома.
, вопрос №4157439, Anastasia, г. Москва
Дата обновления страницы 21.08.2022