8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Обращение в ип

как написать обращение к ИП, и обязан ли он ответить согласно фз59? есть вопрос по правилам оказания услуг с его стороны

, ильнур, г. Уфа
Уточнение от клиента
специалист по ремонту холодильников, я снимаю квартиру, я его вызвал по телефону, он сделал диагностику и определил сумму ремонта, я передал информацию собственнику квартиры и холодильника, они согласились на ремонт. Когда делал ремонт, он устно сказал что даст гарантию письменную на компрессор на заводской брак 6месяцев и на свои работы 3года. Когда сделал, выдал бумажку с печатью ИП и написано квитанция, и там, где указано дата, ручкой написал слово (6мес.). По его мнению это и есть гарантия на что-то. Я его попросил нормально написать, чтобы было написано что к чему. Он отказался. Я ему на листке написал обращение, он забрал и ушёл. И на этом всё. Кстати, квитанцию он отказался мне выдать на руки, обосновывая это тем, что холодильник не мой, и оплачивал переводом не я, а собственник холодильника, а я мол посредник, и типо он выдаст собственнику хололильника. Как то, так!

Здравствуйте, он не является государственным органом. Что именно он нарушает?

0
0
0
0
ильнур
ильнур
Клиент, г. Уфа
специалист по ремонту холодильников, я снимаю квартиру, я его вызвал по телефону, он сделал диагностику и определил сумму ремонта, я передал информацию собственнику квартиры и холодильника, они согласились на ремонт. Когда делал ремонт, он устно сказал что даст гарантию письменную на компрессор на заводской брак 6месяцев и на свои работы 3года. Когда сделал, выдал бумажку с печатью ИП и написано квитанция, и там, где указано дата, ручкой написал слово (6мес.). По его мнению это и есть гарантия на что-то. Я его попросил нормально написать, чтобы было написано что к чему. Он отказался. Я ему на листке написал обращение, он забрал и ушёл. И на этом всё. Кстати, квитанцию он отказался мне выдать на руки, обосновывая это тем, что холодильник не мой, и оплачивал переводом не я, а собственник холодильника, а я мол посредник, и типо он выдаст собственнику хололильника. Как то, так!

Здесь идет речь о нарушении прав потребителей. Если он выдал квитанцию собственнику холодильника, и фактически по документам оплата происходила от собственника, то доказатель то, что Вы заказчик практически невозможно.

Чтобы у ИП возникла обязанность ответить на Ваше обращение и Вы могли в последующем это подтвердить, Вам необходимо отправить письмо почтой (сохранить подтверждение) или по электронной почте (сделать скрины об отправке),  и в случае игнорирования уже обжаловать его действия или в прокуратуру или в роспотребнадзор.

Прошу оставить отзыв.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

 Федеральным законом 59 регулируются правоотношения, связанные с реализацией гражданином Российской Федерации (далее также — гражданин) закрепленного за ним Конституцией Российской Федерации права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, а также устанавливается порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами.

Соответственно согласно данному закону индивидуальный предприниматель отвечать не  обязан.

Согласно ст. 8 Закона «о защите прав потребителей» Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

1
0
1
0

Добрый вечер! 59-фз распространяется на все обращения за исключением случаев, когда законом предусмотрен регламент или отдельный порядок рассмотрения заявлений и обращений. К примеру, такие регламенты есть у органов административной юрисдикции или у организаций, связанных с предоставлением коммунальных услуг населению.

Если это обычный ИП, то он обязан ответить.

Прошу оставить отзыв.

1
0
1
0

Здравствуйте! Согласно ст. 2 ФЗ-59  Установленный настоящим Федеральным законом порядок рассмотрения обращений граждан распространяется на все обращения граждан, за исключением обращений, которые подлежат рассмотрению в порядке, установленном федеральными конституционными законами и иными федеральными законами.

Если Ваше обращение не попадает под обращение, связанное с рассмотрением потребительского спора, тогда да, распространяется 

1
0
1
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Земельное право
Готовим обоснования для обращения в полицию - на территории Ж.1.1 - ИЖС - участка - сдали частный дом соседа
Готовим обоснования для обращения в полицию - на территории Ж.1.1 - ИЖС - участка - сдали частный дом соседа - посуточно какие ключевые нарушения нужно выделить для обращения нарушения по всем видам инстанций и обоснований полиции - участковому 1 ВРИ земельного участка жилое 2 с соседями никто не согласовывал 3 приезжают толпы и шумят 4 никто ничего ни с кем не согласовал 5 какие документы должны предоставить арендаторы нужен полный жесткий перечень - к обращению чтобы провести по всем инстанциям исключить прецедент сдачи
, вопрос №4974942, Андрей, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Сегодня на госуслугах появились исполнительские сборы по ИП от 12.09.2024 310024/24/33007-ИП, от 07.05.2024 155592/24/33007-ИП, от 27
20.05.2025 года меня завершена процедура банкротства, долги списаны. Сегодня на госуслугах появились исполнительские сборы по ИП от 12.09.2024 310024/24/33007-ИП, от 07.05.2024 155592/24/33007-ИП, от 27 04.24 146209/24/33007-ИП процедура реализации имущества была введена 8.10.2024. Что делать в этом случае?
, вопрос №4974818, Ксения, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Работаю на ИП.Испытательный срок прошёл,но ип отказываеться оформлять трудовой договор.ИП зарегестрирован в Респ Башкорт
Работаю на ИП.Испытательный срок прошёл,но ип отказываеться оформлять трудовой договор.ИП зарегестрирован в Респ Башкортостан.Что мне делать?Есть электронный график работы и справки из банка о переводе зп
, вопрос №4974316, Юлия Сотникова, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Причина: выявление наличия фактов, указанных в пункте 31 настоящих Правил, в расчетном периоде на дату обращения за назначением ежемесячного пособия
Причина: выявление наличия фактов, указанных в пункте 31 настоящих Правил, в расчетном периоде на дату обращения за назначением ежемесячного пособия Мне назначали в июле этого года пособие на двоих детей, сегодня пришло смс с прекращением. Причина: выявление наличия фактов, указанных в пункте 31 настоящих Правил, в расчетном периоде на дату обращения за назначением ежемесячного пособия. Что это значит?
, вопрос №4972597, диана, г. Якутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Если ответственность возлагают на ИП, то какие штрафы?
Здравствуйте. ИП покупает товар у российского поставщика в России и продает этот товар через маркетплейс WB. Маркетплейс продал товар в Армению. На таможне потребовали документ, подтверждающий происхождение товара, который у поставщика отсутствует. Какая ответственность за отсутствие такого документа возлагается на ИП? Обязан ли ИП требовать такие документы у российских поставщиков? Имеет ли ИП право продавать товар, у которого отсутствуют такие документы по России? Если ответственность возлагают на ИП, то какие штрафы?
, вопрос №4971994, Виталий, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 18.08.2022