Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Обращение в ип
как написать обращение к ИП, и обязан ли он ответить согласно фз59? есть вопрос по правилам оказания услуг с его стороны
Федеральным законом 59 регулируются правоотношения, связанные с реализацией гражданином Российской Федерации (далее также — гражданин) закрепленного за ним Конституцией Российской Федерации права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, а также устанавливается порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами.
Соответственно согласно данному закону индивидуальный предприниматель отвечать не обязан.
Согласно ст. 8 Закона «о защите прав потребителей» Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
Добрый вечер! 59-фз распространяется на все обращения за исключением случаев, когда законом предусмотрен регламент или отдельный порядок рассмотрения заявлений и обращений. К примеру, такие регламенты есть у органов административной юрисдикции или у организаций, связанных с предоставлением коммунальных услуг населению.
Если это обычный ИП, то он обязан ответить.
Прошу оставить отзыв.
Здравствуйте! Согласно ст. 2 ФЗ-59 Установленный настоящим Федеральным законом порядок рассмотрения обращений граждан распространяется на все обращения граждан, за исключением обращений, которые подлежат рассмотрению в порядке, установленном федеральными конституционными законами и иными федеральными законами.
Если Ваше обращение не попадает под обращение, связанное с рассмотрением потребительского спора, тогда да, распространяется
Здесь идет речь о нарушении прав потребителей. Если он выдал квитанцию собственнику холодильника, и фактически по документам оплата происходила от собственника, то доказатель то, что Вы заказчик практически невозможно.
Чтобы у ИП возникла обязанность ответить на Ваше обращение и Вы могли в последующем это подтвердить, Вам необходимо отправить письмо почтой (сохранить подтверждение) или по электронной почте (сделать скрины об отправке), и в случае игнорирования уже обжаловать его действия или в прокуратуру или в роспотребнадзор.
Прошу оставить отзыв.