Как может быть судом расценено это сообщение?

Добрый день! Между мной и потребителем был заключен ДКП. Потребитель пользовался товаром более 6 месяцев, после чего обратился в суд и требует замены товара и неустойку, ссылаясь на ст 22 ЗоЗПП . Однако письменную претензию не предъявлял, но есть переписка в групповом чате watsapp, где она просит заменить некачественный товар, однако не предоставляет при этом никакой информации о том, что товар ненадлежащего качества и что она требует применения ст.18 (замены товара) и неустойку. Как может быть судом расценено это сообщение? Имеет ли право требовать неустойку потребитель, если я узнаю из иска о подаче требования и взыскания неустойки.

Показать полностью

18 августа 2022, 12:24, Татьяна, г. Москва

переписка дкп

Василий Чеботарев

Юрист, г. Москва

Татьяна, здравствуйте! Для данной категории споров не предусмотрен обязательный претензионный порядок урегулирования споров. Имеющаяся переписка между Вами и оппонентом является одним из доказательств по делу и подлежит полноценной проверке и оценки судом. Для детальных выводов необходимо ознакомиться с перепиской и иными обстоятельствами Вашим правоотношений с покупателем. При желании обращайтесь в чат, обсудим...

18 августа 2022, 12:45

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Все

Здравствуйте! У меня был суд, мы оба суда выиграли. У меня с решением суда отменили запрет, отменили аннулирование внж и

Здравствуйте! У меня был суд, мы оба суда выиграли. У меня с решением суда отменили запрет, отменили аннулирование внж и отменили факт о фиктивныю регистрацию. После суда мы отправили все документы с копии решение суда в мвд, через месяц пришёл такой ответ. Там написано пока ещё конкретно не сняли с базы и после нахождения законного нахождения подойти все документами в Уфмс. У меня просрочка регистрации он у меня закончился 2025 году. Меня ещё добавили в реестр контролируемых лиц. Подскажите пожалуйста, я так понимаю что мне надо сейчас уехать и приехать где-то через 2 месяца и после новыми документами подавать на восстановление внж не иютак ли? В границе не будет проблем у меня? И когда уже конкретно снимут с базы после такого уведомления? Или всё таки мне сходить в Уфмс на консультацию?

07 июня, 10:30, вопрос №4975897, Клиент, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Банкротство

Задержка заработной платы была два раза, первый раз два месяца, был суд, всё выплатили, и тут снова, но уже три

Задержка заработной платы была два раза , первый раз два месяца, был суд , всё выплатили , и тут снова , но уже три месяца то есть уже систематически , как быть каждые три месяца в суд ходить , пришлось взять в кредит , а как отдавать зарплату не платят, банкротство не оформить сииа меньше 300тысяч . что делать в таком случае

06 июня, 11:29, вопрос №4975369, Сергей, г. Псков

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

В 2023 был суд и был применен СИД

Добрый день! Брали кредитную карту в русском стандарте на 50 т.р. в 2005 году. Платили 4 года, пока не поняли, что сумма только растет и бросили. В 2019 был суд, который не к чему не привел, что то там перепутали с пропиской и направили рассмотрение в другой район ( я уже точно не помню ). В 2023 был суд и был применен СИД. Сегодня звонят и говорят что если мы в течении трёх дней не заплатим 35 тысяч, то нам заблокируют карты и снимут весь долг 59 тысяч. Предлагают приехать в банк и заплатить 35 т. и обещают простить проценты и штрафы и выдать бумагу что мы ничего не должны. После звонка у мужа было плохо с сердцем. Решили заплатить. Но могут ли они после выдачи нам документа о том что мы ничего не должны подать иск об уплате процентов и т. д.

05 июня, 21:13, вопрос №4975096, Марина, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Был суд у мирового судьи но меня на нем не было когда вступает в силу решение суда через 10дней со дня суда или после того как я получу копию приговора

05 июня, 10:04, вопрос №4974566, Константин, Луганск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Как я поняла моя мама написала заявление или это был классный руководитель я не знаю и будет суд по 134 ст УК РФ, как можно смягчить наказание парню или сделать так что бы наказания не было?

Мне 16 парню 18 В мои 15 лет у нас был половой акт по взаимному согласию. Как я поняла моя мама написала заявление или это был классный руководитель я не знаю и будет суд по 134 ст УК РФ,как можно смягчить наказание парню или сделать так что бы наказания не было?

04 июня, 10:45, вопрос №4973771, Алина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.