Пять месяцев назад купила серьги с бриллиантами, замок английский пополам сломался, еще гарантия действует один месяц, чек сохранен а бирка нет

Пять месяцев назад купила серьги с бриллиантами, замок английский пополам сломался, еще гарантия действует один месяц, чек сохранен а бирка нет.

16 августа 2022, 20:15, Татьяна, г. Ставрополь

Юлия Иванова

Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый вечер! факт покупки подтверждается чеком. Поэтому нужно обратиться в магазин за заменой изделия или возвратом суммы. Если в претензионном порядке решить вопрос не получится, то необходимо обращаться в суд.

Прошу оставить отзыв.

16 августа 2022, 20:44

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Анна Полякова

Юрист, г. Ставрополь

Здравствуйте, Татьяна!
Подтверждением приобретения данного товара в данном магазине является чек. Наличие бирки какой-то принципиальной роли не играет.

Вам следует составить официальную претензию в данный магазин, где приобрели товар. Если претензия будет составлена грамотно, то скорее всего получится решить вопрос без суда.

Если вам нужно помощь в составлении претензии, то можете обратиться ко мне в чат. С уважением, юрист Кривоногова Анна Сергеевна.

18 августа 2022, 22:11

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть телефон, купленный в кредит, если продавец не выдал чек и гарантию?

Купила 30апреля вчера телефон в кредит второй в подарок продавец не выдал чек гарантию могу я вернуть ?

30 апреля, 20:19, вопрос №4940484, Лилия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Налоговое право

Здравствуйте, месяц назад купили квартиру за 5, 5 млн., нужно ли будет отчитываться перед налоговой откуда такая сумма на покупку жилья, месячная зарплата на двоих с мужем 70 тыс

Здравствуйте,месяц назад купили квартиру за 5,5 млн. ,нужно ли будет отчитываться перед налоговой откуда такая сумма на покупку жилья,месячная зарплата на двоих с мужем 70 тыс.

30 апреля, 11:23, вопрос №4939900, Валентина, г. Ставрополь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Уволят ли иностранного гражданина после окончания срока контракта на СВО?

Здравствуйте) я являлся иностранным гражданином при подписании контракта на сво и получил паспорта месяц назад но мне осталось еще 4 месяца до срока контракта на 1 год. Меня уволят через год или нет ? Кто-то говорит что да увольняют потому что при подписании контракта я был наемником и если еще раз заключу контракт то тогда не отпустят а кто-то говорит нет не отпустят. Можете выяснить эту ситуацию пожалуйста Спасибо заранее

28 апреля, 22:06, вопрос №4938370, Урия, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Магазин в котором покупала закрылся

Я пять месяцев назад купила золотой браслет. Он рассыпался на звенья. Магазин в котором покупала закрылся. На руках есть чек и бирка. Что делать? Стоимость 34700.

28 апреля, 04:53, вопрос №4937411, Вера, г. Шадринск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли подать иск на новые дефекты квартиры после подачи претензий к застройщику?

Здравствуйте. Получили квартиру месяц назад. Приемщик составил перечень выявленных дефектов, который был направлен застройщику. Мелочи были исправлены, а более крупные косяки - нет. По ним был подан иск в суд. На данный момент начали проявляться новые недочеты ремонта, а именно продувание и протечка окон, в которых гарантия 3 года. Данные дефекты не были указаны при подписании акта приема передач, а так же отсутствует в иске. Застройщик отказывается что-либо исправлять, так как мы подали в суд на возмещение компенсации. Правомерно ли это? И возможно ли подать новый судебный иск по дефектам, которые исправлять отказываются?

27 апреля, 12:31, вопрос №4936544, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.