8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Хочу вернуть телефон

Купил смартфон,и обнаружил что операционная система работает некоректно,это заметно сразу как только включаеш приложения,могу ли я вернуть данный гаджет в магазин при условии что все документы сохранены и с момента покупки не прошло 14 дней?

Спасибо.

, Андрей, г. Москва
services legal
services legal
Юрист, г. Москва

14 дней тут не при чем,  если товар ненадлежащего качества.

Подайте в магазин письменную претензию в двух экземплярах с описанием ситуации и требованием возврата денег.

Продавец проведет проверку качества (проверит телефон). Если будете с его выводами несогласны, он обязан принять товар и назначить экспертизу.

Что делать дальше — зависит от результата экспертизы.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Хищения
Добрый вечер Я по такому вопросу у меня украли телефон но его нашли магулия его вернуть
Добрый вечер Я по такому вопросу у меня украли телефон но его нашли магулия его вернуть
, вопрос №4173455, Денис, г. Москва
Семейное право
Телефон купила женщина у которой тоже есть дети (как и у меня ) Она долго уговаривала меня, говорила, что живет с гражданским браком, что сама работает, и деньги сможет выплатить
Продала телефон на авито (в рассрочку) под расписку. За 40 тысяч рублей. Первоначальный взнос составлял 10 тыс. Далее по 10 тыс в течении 3 -х месяцев. Телефон купила женщина у которой тоже есть дети (как и у меня ) Она долго уговаривала меня , говорила ,что живет с гражданским браком,что сама работает, и деньги сможет выплатить. Но по истечении месяца она стала кормит обещаниями, придумывая каждый раз новые истории. (То у нее опека дома, о ребенок в реанимации, то она работает и не может перевести деньги. В итоге весь срок уже прошел, а деньги так и не выплатила.Я обращалась в милицию, где провели проверку и прислали письмо , с отпиской о том, что уголовного состава они не нашли , и порекомендовали обратиться в суд . Вопрос! Хочу понять, на что я могу рассчитывать , и как правильно составить письмо в суд
, вопрос №4173272, Дина, г. Москва
Защита прав потребителей
Купили велосипеды хотим вернуть обратно в магазин так как не подошли говорят возврату не подлежит
Купили велосипеды хотим вернуть обратно в магазин так как не подошли говорят возврату не подлежит
, вопрос №4172629, Ринат, г. Москва
Защита прав потребителей
Могули я вернуть данный телефон обратно продавцу?
Доброй ночи! 19.06 на маркетплейсе Яндекс маркет купила телефон. Он был в заводской упаковке, но при эксплуатации (12 дней) выявились дефекты (скорее всего видеокарта сломана). Прошло уже более 7 дней. Могули я вернуть данный телефон обратно продавцу?
, вопрос №4172334, Анна, г. Рузаевка
Защита прав потребителей
Здравствуйте я купил телефон и мне второй позицией добавили подписку на кинотеатр око про подписку не чего
Здравствуйте я купил телефон и мне второй позицией добавили подписку на кинотеатр око про подписку не чего не говорили я только хотел купить телефон возможно штоб они вернули мне деньги за подписку на око так ка я хотел купить только телефон
, вопрос №4171939, Сергей, г. Москва
Дата обновления страницы 06.01.2014