Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
К сожалению, курсы мне не подошли и я бы хотела оформить возврат денежных средств
Здравствуйте!
Приобретала курсы в Скилбокс. К сожалению, курсы мне не подошли и я бы хотела оформить возврат денежных средств.
Курсы были приобретены в рассрочку.
Приобрела их я в апреля мес.
Стоимость курса составляло 50 т.р., сегодня пришел ответ от их финансового отдела, что я могу вернуть только 17 т.р.
Уточнить, пожалуйста, это действительно так или я могу оформить полный возврат, учитывая то,что я обучение прошла всего лишь на 2%. Ответ от консультанта прикрепляю во вложение.
Здравствуйте, Нана!
Чтобы Вам помочь, нужно знать подробности Вашей ситуации; ознакомиться с условиями заключенного договора; иные существенные факты.
Вы можете направить претензию; попросите произвести перерасчет пропорционально количеству пройденных уроков, возвратить денежные средства.
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора на оказание услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов в соответствии со ст.782 ГК РФ: www.consultant.ru/document/con…
Аналогичная норма указана в ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей»: http://www.consultant.ru/docum...
Вы можете обратиться в суд, при наличии оснований, в соответствии с требованиями действующего законодательства.
Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление
документов.
Здравствуйте!
Да, можете потребовать возврата, в соответствии с положениями Закона " о защите прав потребителей". Как правило, «Скилбокс» предлагает оформить кредит на свои обучающие продукты. В их компаньонах неоднократно замечен «Тинькофф банк».