8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать при мошенничестве интернет магазинов. Оплатила с киви кошелька

Здравствуйте, похоже меня обманули, оплатила в Lt-store.ru через киви-кошелек 4890 и все ответа больше нет, банк говорит в полицию обращаться, опыта нет ни с полицией и обманута никогда не была, что посоветуете, спасибо

, Люшина Жанна, г. Челябинск
Олеся Кызычакова
Олеся Кызычакова
Юрист, г. Улан-Удэ

Здравствуйте, Жанна!

Вам нужно как можно скорее обратиться в службу безопасности Киви! Для этого зайдите на их сайт, в самом низу нажмите вкладку Помощь, далее вкладку Обращение в поддержку, и наконец в Службу безопасности с сообщением о мошенничестве. Возможно они смогут вернуть Вам деньги. 

Если они Вам не помогут, обратитесь с заявлением в полицию, приложив к нему квитанцию об оплате Киви и подробно изложив ситуацию, указав данный сайт. 

Желаю Вам успешного разрешения дела!    

0
0
0
0
Люшина Жанна
Люшина Жанна
Клиент, г. Челябинск

Здравствуйте!3,01,2014 г обратилась в киви-банк,те отослали в полицию,полиция сказала что это всё бесполезно,я так и думала,не кому помочь

Здравствуйте! 

Попробуйте обратиться непосредственно к  начальнику подполковнику полиции
Еремину Александру Александровичу, его тел.: 8 (351) 268-88-53,
266-65-36! Он возглавляет отдел «К» ГУ МВД России по
Челябинской области, который занимается борьбой с преступлениями в
сфере компьютерной информации. Сообщите ему об интернет-мошенничестве в отношении Вас, а также о том, что в полиции у Вас не приняли заявление. На сайте 74.mvd.ru с помощью вкладки «прием обращений граждан» можете написать заявление, так проще, либо на адрес 454000, Челябинск, ул. Елькина, 34. Заявление пишите на имя Еремина А.А.  Укажите в заявлении, что такого-то числа на сайте Lt-store.ru заказали такой-то товар (укажите конкретные данные, марка, модель) стоимостью ..., какие данные о себе Вы при этом указывали. Какая последовала реакция с сайта (отправили Вам номер счета Киви-кошелька, укажите номер, ...). Такого-то числа Вы оплатили такую-то сумму таким способом (через интернет, через терминал), что подтверждается квитанцией прилагаемой к заявлению, обращались на сайт, но ответа больше не последовало. Укажите даты и последующие действия (обратились в Киви-банк, полицию) и их ответы. Если Вам известна какая-либо информация о мошеннике, укажите. В конце заявления напишите свое требование: прошу вернуть мне деньги в сумме 4890, которыми обманным путем завладели мошенники с сайта lt-store.ru. К заявлению приложите квитанцию об оплате, или отсканированную копию, если обращаетесь через интернет.

Имейте ввиду, что в полиции Ваше заявление принять обязаны всегда и «отработать» его, предпринять все возможные и зависящие от них действия, поэтому будьте настойчивы, это Ваше право обратиться с заявлением в органы. 

Полиция может попробовать вычислить мошенников по IP адресу или
провайдеру, поскольку они действуют через сайт.
Свяжется с провайдером домена и запросит персональные
данные человека. 

В любом случае, пожалуйста, информируйте о продвижении Вашего дела!

0
0
0
0
Похожие вопросы
900 ₽
Земельное право
Что делать, если подключившийся хозяин этого не хочет?
Есть один щитовой дом с участком земли. Это разделено на двух хозяев. Все документы на собственность есть. Один из хозяев провел на свою половину газ от несущей трубы вне участка и оплатил необходимые работы. Сейчас второй хозяин хочет провести себе газ и говорит, что он имеет право бесплатно подключиться от трубы соседа. Так ли это? Что делать, если подключившийся хозяин этого не хочет?
, вопрос №4098692, Сергей, г. Санкт-Петербург
Трудовое право
Работаю с 8 декабря сначала обещал оформить потом сказал что когда будут оформлять мне позвонит что делать в этой ситуации
Здравствуйте у меня такая ситуация работаю у ИП уже 4 месяца не хочет официально оформлять что мне делать ? Работаю с 8 декабря сначала обещал оформить потом сказал что когда будут оформлять мне позвонит что делать в этой ситуации
, вопрос №4097588, Ирина, г. Уфа
700 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Посоветуйте, что делать и как узнать, по какому праву в квартире зарегистрирован чужой человек
Я живу в Москве. Через сайт mos.ru получила выписку из домовой книги. Обнаружила, что в нашей квартире зарегистрирован незнакомый нам человек. Никаких данных, кроме имени и отчества, о нем нет - стоят звездочки. В примечании объяснено, что это сделано из-за Закона "О персональных данных". Наша квартира приватизирована, собственниками являются моя дочь и муж. Согласие на регистрацию этого человека ни муж, ни дочь не давали. Посоветуйте, что делать и как узнать, по какому праву в квартире зарегистрирован чужой человек. Из выписки непонятно - какая регистрация у него, временная или постоянная. Пожалуйста, объясните, как мы можем отменить незаконную регистрацию.
, вопрос №4097529, Людмила, г. Москва
600 ₽
Лишение водительских прав
8 что мне грозит и что делать?
Здравствуйте, у меня была судимость по ст264.4 , прошло уже 5 лет, водительское забрал 3 года назад , и опять попал по 12.8 что мне грозит и что делать ?
, вопрос №4097217, Константин, г. Москва
Жилищное право
Я знаю, что это нарушение норм, но не знаю, к кому обращаться и что делать?
На стенах женской душевой общежития ПЛЕСЕНЬ. Черная и зелёная. где-то нет плитки, и на этих местах тоже плесень. Я знаю, что это нарушение норм, но не знаю, к кому обращаться и что делать? У меня появилась аллергия по вместе телу, я так понимаю что это из-за плесени.
, вопрос №4097081, Виктория, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 21.11.2014