Здравствуйте, приобретал технику в магазине М-видео электро самокат ветренный образец, были спущены колёса

Здравствуйте, приобретал технику в магазине М-видео электро самокат ветренный образец, были спущены колёса при покупке, по приходу домой накачали колёса но вот проблема, начало спускать колесо и сыпаться покрышка, после чего выяснилось что камера лопнула, решил что менять камеру нет смысла А надо покупать покрышку, но не стал заморачиваться и позвонил на горячую линию, мне там сообщили что можно сдать в любой магазин, приехал в другой магазин М-видео не там где приобретался данный самокат тк как было удобнее по ближе, приняли на экспертизу 14 дней, сегодня пришло сообщение что поступил в магазин, и в гарантии отказывают, ссылаются на не правильную эксплуатацию, где указано что повреждена покрышка, но ведь Я и сдавал по этой причине, вообщем Я не стал подписывать заключение и отправил обращение на горяюю линию магазина, вопрос как доказать что покрышка была изначально повреждена?

Показать полностью

11 августа 2022, 20:44, Данс, г. Москва

видео магазин

Евгений Ковалев

Юрист, г. Москва

Здравствуйте!

При покупке указанного товара, в документах на приобретение должны прописывать условия акции и (или) различные скидки. В Вашем случае, если товар являлся витринным образцом, то следовательно на него должна была действовать соответствующая скидка, которая должна быть отражена в правоустанавливающих документах (договоре, счет-фактуре, чеке и т.д.)

Если в Ваших документах этого не прописано или просто не отражено, Вам необходимо обратиться именно в тот офис (магазин) в котором Вы и приобретали данный товар. Переговорить с администратором и в соответствии с законом о защите прав потребителей запросить внутреннюю документацию данного магазина именно на этот товар, реализованный Вам в соответствии с предоставленным Вами чеком именно на эту дату.

В случае отказа от предоставления документов и замены комплектующих необходимо будет написать притензию в данный магазин. Обращайтесь, поможем!

11 августа 2022, 20:59

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Административное право

Можно ли как-то привлечь человека за это видео

Здравствуйте. Один человек записал видео, упоминая мое место жительства и рассказывая о моей личной жизни(перевирая и переворачивая факты), без моего согласия. Я просила удалить видео, но человек этого не сделал. В видео обо мне человек рассказывает нелицеприятные вещи... Видео было опубликовано очень давно, но по сей день доступно абсолютно для всех подписчиков этого человека. Можно ли как-то привлечь человека за это видео. Мои просьбы удалить видео человек игнорирует. Не прикрепляется видео..

15 февраля, 21:34, вопрос №4859283, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Здравствуйте, в школе произошел небольшой конфликт между детьми, дети подрались ну как подрались мальчик

Здравствуйте, в школе произошел небольшой конфликт между детьми, дети подрались ну как подрались мальчик схватил моего сына за волосы, тот не сдержался и дал отпор, в тот момент когда сын давал отпор один из одноклассников снимал на видео соответственно уже было видно как мой дает отпор обидчику , удачный ракурс, вызвали в школу, но вечером когда ребенок шел домой ему стал угрожать брат этого мальчика сын не поддался на провокации, тут уже возле выхода со школы его встретила мама этого мальчика и начала отчитывать были они в троем она и ее два сына, я была на связи со своим ребенком слышала все угрозы, и запугивания полицией ребенок учится во втором классе жду понедельника что бы разбираться

15 февраля, 17:30, вопрос №4859062, Валерия, г. Рязань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Как составить претензию на некачественное остекление балкона?

Вызвали замерщика на остекление балкона, Мерки были сняты и поехали в офис для подписания договора, Договор подписали , дату назначили оплатили, через несколько дней привезли оборудование, на следующий день приехали рабочие через некоторое время оказалось что Мерки были сняты некорректное не корректно, и нужно подождать что бы подготовить и привезти доборы, приехали через неделю, начали устанавливать, установили, решётку от демонтированного балкона и веси строительный мусор оставили в квартире. На следующий день пошёл дождь, придя с работы увидел что балкон полный воды и с крыши льёт как из ведра, снял на видео Как правильно составить претензию , очень растроины т.к деньги копили долго, а работа выполнена отвратительно

14 февраля, 18:30, вопрос №4858218, Наталья, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Вопрос возврат средств не будет по нынешней цене кофемашины или по цене по которой приобреталось она?

Добрый день. Приобрёл товар видео а именно кофемашину, прошла неделя после покупки на седьмой день включили машинку она не работает. Отнесли в магазин М.Видео, сказали проверка технически сложного товара займёт около 20 дней. По результатам будет обмен или возврат средств, обмена этого товара нет в нашем регионе! Вопрос возврат средств не будет по нынешней цене кофемашины или по цене по которой приобреталось она? Потому что приобреталось она за 86 000 руб. а на момент сегодняшнего обращения она стоит 129 000 руб. сколько будет возврат

14 февраля, 14:10, вопрос №4858017, Владимир, г. Новый Уренгой

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Что будет с девочками, за то, что они переслали оскорбительное видео на учителя

Добрый день! Ученик снял видео, где учителя оскорбили нецезурной бранью ученик который в школе уже не учится 2 года при этом он просидел два урока и никто из учителей не попросил покинуть школу, потом это видео переслали двум девочкам, одна из них переслала по просьбе этого мальчика, который оскорбил учителя, ему, после чего видео у девочек было удалено , а как нам сказали видео попало в соцсеть! Что будет с девочками, за то, что они переслали оскорбительное видео на учителя

14 февраля, 10:30, вопрос №4857808, Инна, Евпатория

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.