У бабушки был долг банку, принес приставу сведетельсво о смерти нотариальный документ кто вступал в

судебные приставы наложили арест на недвижимое имущество и выставили на торги, в фссп числится два исполнительных производства на 120000 руб., фактически долги погашены ранее, пристав не реагирует на документы подтверждающие факт отсутствия долга. Имущество выставлено на торги, торги состоятся через 10 дней, пристав ушел в отпуск. Как снять недвижимость с торгов, ведь фактически долг отсутствует???

Здравствуйте, подскажите что делать, был долг перед ВТБ, около 700к, через исполнительное производство они его взыскали, работодатель удерживал средства с зарплаты, долг был погашен но ВТБ продолжали требовать его. Обратился к ним напрямую, в банке мне пояснили, что деньги да приходили, но не понятно куда, сказали езжай к приставам пусть дают бумаги с пояснениями куда они направляли средства, тогда долг закроем. Проблема в том что то отделение Фссп которое открывало исполнительное производство находится в другом районе,где я раньше жил, но добраться оперативно туда очень проблематично. В общем я не смог к ним попасть, а в итоге банк продал уже погашенный долг коллекторам, теперь они звонят и требуют долг в полном размере. Вопрос как правильно решить ситуацию.