Мошенничество "дешели". Как произвести возврат продукции и расторгнуть кредит?
Попалась на уловку шарлатанов "Дешели". На меня, безработную (!) Не имеющую абсолютно никаких доходов, под видом беспроцентной рассрочки платежа повесили кредит под 45% годовых. Косметика не соответствует положенным нормативам для реализации на территории Российской федерации, в наборе флаконы с разным сроком годности, имеются противопоказания, на одном из тюбиков нечитаемая смазанная этикетка и т.п. физиоприбор так же имеет противопоказания. Отзывы в интернете говорят сами за себя. Кроме того считаю незаконным использование моих паспортных данных без моего разрешения. В банке сказали, что они сами должны отозвать заявку на кредит, и с выданной ими справкой я должна подъехать в банк. Все это безобразие случилось 29 декабря вечером, в банк и мошенникам я перезвонила сразу же с утра на следующий день. В ''дешели '' мне сказали подойти 7 января когда будет руководство. Как мне себя с ними вести, какие пошаговые действия предпринять, составить правильно отказ и разорвать договор с банком для прекращения кредита открытого на незаконных основаниях? Можно ли написать отказ от руки? Брать ли с собой сразу косметику для возврата?(целостность упаковки не нарушена). В общем - что мне делать??? Пожалуйста,помогите! С уважением, Станислава.
Но как прекратить действие кредита? И как составить претензию? От руки и своими словами с перечислением статей соответствующим нарушениям? При них позвонить в банк?