Почитала отзывы пишут мошенники
Заказали рубашку на сайте, а прислали не совсем не те. Хочу вернуть деньги за них. Почитала отзывы пишут мошенники. Помогите пожалуйста
, Надежда, г. Саратов
Заказали рубашку на сайте, а прислали не совсем не те. Хочу вернуть деньги за них. Почитала отзывы пишут мошенники. Помогите пожалуйста
Добрый день Надежда!
Вы имеете право на возврат или замену товара. Для этого необходимо направить письменное заявление продавцу. В случае, если продавец откажется обменивать товар или возвращать уплаченные денежные средства, Вы вправе обратиться в суд в гражданско-правовом порядке.
Обращение в полицию направить можно по данному факту, но к сожалению скорее всего будет вынесено определение об отказе в возбуждении уголовного дела.