Если да, то кому писать Претензию?
Доброй ночи!
Попала в аварию не по своей вине, однако машина после нее ремонту не подлежит. Страховая компания выплатила причитающиеся по страховке деньги на кредитный счет в банке в полном объёме по графику на момент наступления страхового случая. Пока проводились экспертизы и принимались решения по КАСКО, я вносила ежемесячные платежи по автокредиту. Почти через три месяца, после перечисления средств от СК, Банк отказал мне в возврате переплаченных платежей и предлагает досрочно погасить автокредит на текущую дату, иначе платежи так и будут списываться каждый месяц по графику с этой суммы.
Могу ли я вернуть какие-либо средства и стоит ли закрывать досрочно кредит? Если да, то кому писать Претензию?
, Наталья, г. Москва