Вопрос относительно аренды квартиры
Здравствуйте. Снимали квартиру и со временем решили сменить на меньшую и в другом районе. С виду и хозяева и квартира приглянулись, оформили на 3 месяца, заплатили за 1 месяц вперед и переехали 25 декабря вечером. 26 числа все разбирали, раскладывали весь день и уже собирались расслабиться по поводу переезда и готовиться к празднику и отдыхать, как все омрачилось неприятными "открытиями". Замок входной двери заедает так, что можно однажды либо не зайти либо не выйти, утюг при первой же глажке потек и через полчаса перестал работать, и наконец самое главное - вдруг в пятницу полезли со всех сторон на кухне рыжие муравьи, облепили пакет с трубочками для коктейля и по все шкафам и по столам ползать начали. Расстроились очень, первое что увидели в интернете - это отрава с борной кислотой, мы ее сделали, разложили и стали думать.. Перед Новым годом нет времени уже искать другой вариант и переезжать, и подумали может быть выведутся за пару дней.. Но затем изучив вопрос и позвонив поговорив с дезинсекторами, поняли что это большая проблема и практически непобедимая, и заниматься этим мы не намерены. И сначала мы подумали, что может быть хозяева не знали об этом, квартиранты же жили до нас, но когда мы стали обследовать остальные места в квартире и ванную комнату, то под ванной обнаружили баллон аэрозоля "от тараканов и муравьев", то есть хозяева знали и скрыли этот факт от нас. Да наверняка и квартиранты об этом говорили, не может быть по-другому, чтобы не говорили. Вчера муравьи были только на кухне, а сегодня уже в комнатах и по потолку, везде, ужас. И еще специалисты дезинсекции рассказали, что это большая проблема сейчас даже съезжая - не увезти муравьев с собой с вещами. Ну это ужас, какие проблемы, вот зачем нам это нужно было? испортили все праздники и втянули нас в эти проблемы. У меня вопрос - как нам поступить, надо написать заявление-претензию собственнику?. и изложить в ней то, что они скрыли этот факт, и что мы будем искать вариант переезда и они нам должны вернуть деньги. Потому что мы платили за то, чтобы жить не зная проблем, а сейчас сплошные проблемы - прячем свои продукты, занимаемся тем что готовим отраву, раскладываем, вымываем все утром, чтобы поесть на кухне, перетряхиваем вещи, чтобы надеть, чешемся только от их вида одного и спим беспокойно, потому что мысли, что по нам будут ползать. Но в новогодние праздники нам квартиру не сыскать, это только после них займемся поиском и сможем переехать. Кроме этого, нам надо будет каждую вещь перетряхивать, а по приезду сразу перестирывать и гладить горячим утюгом, нам сказали, а то вдруг личинки там в складках останутся. Аппаратуру вообще надо разбирать сказали, выдувать пылесосом, собирать и тут же выносить. Ну что это?.. Ужас какие проблемы.. Мы считаем, что нас обманули и путем сокрытия этого факта, введя нас в заблуждение, заработали денег. Конечно, так можно каждый месяц новым жильцам сдавать и те будут переезжать, узнав о муравьях. Но я считаю, что мы не должны ничего платить в такой ситуации. Мы хотим расторгнуть договор с возвратом денег и переехать при первой же возможности, но разумеется чтобы не оговаривать точный срок переезда, потому что мы будем понятное дело спешить это сделать, но не от нас это зависит, с квартирами сложно. Но мы ОЧЕНЬ будем стараться быстрее найти. Все настроение испорчено. Все мысли и действия связаны с окружающей негативной обстановкой и борьбой с муравьями. Помогите, пожалуйста, что нам надо делать и как правильно поступить? Спасибо.
Для этого необходимо, чтобы наймодатель был:
Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
изготовитель — организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям;(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
исполнитель -организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору;(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
продавец — организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи;
Так что закон ОЗПП тут не применим никак
Подскажите, пожалуйста, независимо от того, что мы не сразу съедем с этой квартиры (ведь понадобится время подобрать другую), все равно мы имеем право требовать возврат всей суммы?. И как претензию предъявить? Позвать собственника и вручить?. А если он не распишется на бумаге, что вручено?. Как правильно поступить?
И если откажутся, то в суде мы вернем деньги или сомнительно?. как в таких случаях обычно на практике происходит?
И еще - получается что утюг сгорел за 1 день, замок неисправен - это недостатки обнаруженные и может арендодатель исправить. А как быть с непригодностью жилья для проживания, антисанитарные условия с муравьями, как эти убытки трактуются, я не понимаю.. Все вот такие наши неудобства и в связи с этим и ощущения, и травля этих насекомых и поиск и переезд трудный предстоит все обрабатывать - это уже моральный ущерб ведь действительно, и материальный тоже.
Или если расторгнуть договор и вернут деньги добровольно - то это хорошо и все на этом. А если уж не вернут, то через суд и моральный ущерб описать?
Спасибо за ответ.