8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Добрый день, нужна консультация по возврату подарочного сертификата

Добрый день, нужна консультация по возврату подарочного сертификата

, Юрий, снт. Волга

Здравствуйте. Если вы решили возвратить подарочный сертификат то по закону решение о возврате является вашим правом. Подарочный сертификат — это авансирование будущей покупки или услуги и отказавшись, вы вправе требовать возврата денег, даже если сертификат вам был подарен, а вы решили ним не пользоваться.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Добрый день.

Приобретение физическими лицами у розничных продавцов сертификатов на оплату товаров, а также купля-продажа товаров с использованием указанных сертификатов регулируются нормами Закона «О защите прав потребителей» (ЗПП), а приобретенные потребителем сертификаты являются авансом будущей оплаты товара (Определение Верховного Суда Российской Федерации от 13 октября 2015 г. N 57-КГ15-7).
Пока товар еще не передан покупателю, продавец является его собственником, следовательно, договор купли-продажи еще не заключен.
Поскольку статьей 421 ГК РФ установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора, Вы имеете право отказаться от заключения договора купли-продажи до передачи вам товара, а также потребовать у продавца оплаченного аванса за товар в счет возврата за подарочные сертификаты.

Срок возврата денежных средств 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 ЗПП).

В случае отказа в удовлетворении Ваших требований или оставления претензии без ответа решение вопроса о возврате денежных средств за неиспользованный сертификат возможно исключительно в рамках гражданского судопроизводства.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос отозван
Защита прав потребителей
Мне не нужна консультация по ФЗ-115, есть ли способ вывести эти деньги с моего счета МТС?
Вывел деньги с нелегального в РФ букмекера (BCGame) на свой номер телефона (МТС) с целью дальше перевести на банк. карту. МТС заблокировал средства (сумма 74 549 рублей). Попросили предоставить документы в подтверждение движения средств/источника и т.д. Все документы предоставил. Итоговое решение МТС: Снятие запрета на переводы не согласовано. Денежные средства получены из сервиса, имеющего признаки нелегальной деятельности. Возможно использование средств на услуги связи. К сожалению, эти средства вывести не получится с номера. но Операция по возврату неиспользованного остатка денежных средств, внесенных в качестве аванса за услуги связи, подлежит обязательному контролю, если сумма, на которую совершается данная операция, равна или превышает 100 000 рублей либо равна сумме в иностранной валюте, эквивалентной 100 000 рублей, или превышает ее. Мне не нужна консультация по ФЗ-115, есть ли способ вывести эти деньги с моего счета МТС? Например, расторгнув договор и перевести их куда-то еще. Они не на МТС банке, не на кошельке, а именно на счете телефона.
, вопрос №4945287, Кирилл Соколов, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Нужна консультация по возврату денежных средств с агентства недвижимости
Здравствуйте. Нужна консультация по возврату денежных средств с агентства недвижимости. Я обратилась по объявлениям о сдаче жилья в интернете и изначально созванивалась с представителем агентства по поводу просмотра конкретных объектов. Мы договорились рассмотреть эти варианты, и я была готова ехать на просмотр, однако меня пригласили по адресу, который оказался офисом агентства. В офисе мне объяснили, что они подбирают варианты и направляют их до момента заселения, и предложили заключить договор с оплатой услуги заранее (12 500 руб., перевод по СБП). При этом до подписания договора мне не было разъяснено, что размещённые в их канале объявления носят рекламный характер и не отражают фактическое наличие доступных вариантов. После оплаты мне начали направлять варианты, которые не соответствовали моим критериям и не привели к возможности заселения. При этом все варианты находятся в открытом доступе (в том числе на Авито), фактически доступ к какой-либо отдельной базе мне предоставлен не был. На моё требование о возврате денежных средств получен отказ. Исполнитель ссылается на то, что услуга считается оказанной, так как была предоставлена информация об объектах, независимо от источника (включая открытые площадки). На данный момент мной подано заявление в банк об операции, совершённой под влиянием обмана/злоупотребления доверием, получена соответствующая справка. Прошу оценить: — перспективы возврата денежных средств; — оптимальную стратегию действий (претензия, суд); — возможность привлечения данной организации к ответственности. Мне важно вернуть свои денежные средства и довести ситуацию до результата. Также хочу понять, каким образом можно повлиять на данную организацию, чтобы подобные ситуации не повторялись с другими людьми, поскольку уже после заключения договора я обнаружила в открытых источниках большое количество аналогичных случаев. Прикрепляю фото договора. Надеюсь на вашу помощь.
, вопрос №4945071, Наталия Natali, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать призывнику с категорией Б при наличии проблем со зрением и плоскостопием?
Здравствуйте! Нужна консультация по поводу призыва в армию по окончанию обучения. Первично присвоили категорию годности Б при постановке на воинский учет. Однако я так же знаю, что у меня и со зрением проблемы(-5.5+астигматизм), и плоскостопие имеется. Если честно, мне бы хотя бы узнать, что нужно делать. Хотелось бы узнать мнение специалиста по этому поводу
, вопрос №4944303, Александр, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли работать в отпуске по беременности и родам и получать премию вместо оклада?
Добрый день. Хотела бы получить консультацию по такой ситуации. Я ухожу в декретный отпуск с 12 мая 2026 года. Моя заработная плата состоит из оклада и премии, причем премия у нас нефиксированная, сумма может быть разной — от 40 до 100 тысяч рублей, в зависимости от результата. 12 мая я планирую направить больничный лист работодателю, чтобы он рассчитал пособие по БИР и передал данные в СФР. Соответственно, все расчеты по окладу и премии за отработанное время должны быть сделаны до этой даты. Но мой начальник предложил мне такой вариант: я продолжаю работать до конца мая (с 12 по 30 число), но без оплаты окладной части — то есть получаю только премию за выполнение показателей. Однако эта премия будет выплачена только 25 июня, и в банковском переводе она пройдет с пометкой «аванс по заработной плате». Я очень переживаю: не возникнет ли у СФР вопросов из-за того, что мне в июне поступит выплата с формулировкой «аванс», хотя в это время я уже буду официально находиться в отпуске по беременности и родам и получать пособие? Не расценят ли это как двойную выплату за один период? Очень не хочется терять пособие, но и заработать премию хотелось бы. Подскажите, пожалуйста, насколько это рискованно для меня как для сотрудника, и стоит ли вообще соглашаться на такую схему? Заранее спасибо за ответ.
, вопрос №4944235, Юлия, г. Самара

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Мне нужна консультация, мне позвонили мошенники и я отправил код, далее со мной связались из мессенджера MAX
Мне нужна консультация, мне позвонили мошенники и я отправил код, далее со мной связались из мессенджера MAX, тех служба гос услуг, далее перевели на специалиста из Центрального банка РФ, у меня ощущение, что меня все обманывают, нужна консультация
, вопрос №4943670, Роман, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 26.07.2022