Здравствуйте. Муж купил в салоне Мегафон восстановленный айфон 13 в рассрочку. То что он восстановленный он знал. Но я данный поступок не оценила. Ввиду бессмысленной траты денежных средств. Можно ли как то сдать айфон в салон назад. Купил сегодня.
Добрый день
То что он восстановленный он знал.
А чем это подтверждается?
Здравствуйте, Дарья!
В случае, если смартфон не имеет никаких дефектов и недостатков, а также в случае, если при покупке была доведена информация о том, что смартфон является восстановленным, у покупателя не имеется оснований требовать возврата уплаченных денежных средств.
Так, согласно абз. 4 ч. 1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
При этом, в соответствии с п. 11 Перечня, который утвержден Постановлением Правительства
Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463, к таким товарам относятся также
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года.
Соответственно, с учетом вышеприведенной нормы Закона, продавец имеет полное право отказать в удовлетворении требования о возврате уплаченных денежных средств.
Здравствуйте.
В данном рассматриваемом случае Вам необходимо найти какой-либо существенный дефект в смартфоне и написать требование продавцу, со ссылкой на статью 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» о расторжении договора и возврате денежных средств.
Потребитель вправе...
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/76ae101b731ecc22467fd9f1f14cb9e2b8799026/
______
А иначе, продавец Вам ответит отказом на Ваше требование о возврате товара без причины, со ссылкой на Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара,...», поскольку смартфон это технически сложный товар
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_373622/
С уважением
В силу закона О защите право потребителей № 2300-1 от 1992 года
Если подтверждения того, что до него доводилась эта информация то можно требовать его возврата.
Если все таки до него как то довели эту информацию и устанволен гарантийный срок на телефон, то тут только просить продавца принять этот товар, поскольку в силу Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации», телефон надлежащего качества не подлежит возврату, если на него установлен гарантийный срок не менее года