8 800 350-94-14
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
486 ₽
Вопрос решен

В начале июля у меня в квартире мастер проводил работы по монтажу натяжных потолков но работу не выполнил, а

Здравствуйте! В начале июля у меня в квартире мастер проводил работы по монтажу натяжных потолков но работу не выполнил, а та работа которая была выполнена ( 15% от общего объема) не соответсвует заданным параметрам и выполнена не качественно, с сильным повреждением финишной отделки стен, которая требует теперь новой покраски почти всей квартиры. По итогу мастер обещал все завершить и переделать но пропал, на связь не выходит на сообщения не отвечает. В какой-то момент мастер сказал что у него проблемы со здоровьем и работу доделает его друг который после осмотра квартиры в назначенное время не пришел и тоже не отвечает на звонки и сообщения.

Мастеру был переведен аванс ( по номеру телефона в банк ) в размере 40 000 рублей , это составляло 70% от общей стоимости работ. Договора как и чеков на материалы я не получала. Компромиссные решения мастер игнорирует.

18.07 я обратилась в местную полицию, они обещали найти его и провести беседу но пока результата нет. Я хочу подать иск о незаконном обогащении и вернуть аванс через суд. Подскажите какие нужно предпринять действия в данном случае что бы как можно быстрее вернуть деньги? Нужно ли проводить экспертизу потолка и ущерба или проще апеллировать к отсутствию каких либо доказательств что средства передены законно ? С уважением Анна

Показать полностью
, Анна, г. Ставрополь
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте.

Подскажите какие нужно предпринять действия в данном случае что бы как можно быстрее вернуть деньги?

 для начала надо собрать все документы, подтверждающие тот факт, что между Вами и мастером были договорные отношения. Дело в том, что в силу ст. 1109 ГК РФ

Не подлежат возврату в качестве неосновательного обогащения:

4) денежные суммы и иное имущество, предоставленные во исполнение несуществующего обязательства, если приобретатель докажет, что лицо, требующее возврата имущества, знало об отсутствии обязательства либо предоставило имущество в целях благотворительности.

Плюс надо понимать, сроки какие-либо где-то обговаривались между Вами или нет? В силу ст. 314 ГК РФ

2. В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства. При непредъявлении кредитором в разумный срок требования об исполнении такого обязательства должник вправе потребовать от кредитора принять исполнение, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не явствует из обычаев либо существа обязательства.

Нужно ли проводить экспертизу потолка и ущерба или проще апеллировать к отсутствию каких либо доказательств что средства передены законно ?

экспертиза проводится по Вашему желанию, делать её или нет. В принципе лишней она не будет. А Вы адрес мастера знаете? Куда направлять иск и претензию? Если будете направлять претензию, то надо указать, что требуете исполнить работы в срок согласно ст. 314 ГК РФ (раз иные сроки где-либо не указаны).

Для применения ФЗ «О ЗПП» надо собирать доказательства, что ситуация подпадает под действие данного ФЗ и данные работы осуществляются мастером постоянно. В доказательство может быть приложены рекламы, объявления и т.д.

исполнитель — организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору;

0
0
0
0
Анна
Анна
Клиент, г. Ставрополь
Между нами после личного общения велась переписка, где были обговорены сумма, сроки и технические детали. Там я задавала утончающие вопросы по срокам монтажа когда было понятно что он опаздывает и получила ответ — в течении трех дней будет выполнено, прошло больше 2 недель. Там же есть чек по переводу и подтверждение о поступлении средств от мастера. Он сказал что работает сам на себя и договор/чек предоставить не может, но потом упоминал что он самозанятый. Я спрашиваю про экспертизу так как я не могу въехать в квартиру без потолка и мне надо его в любом случае доделать срочно но уже обратившись к другому мастеру, как я смогу потом доказать факт не выполненной работы. И есть ли смысл это доказывать?
Между нами после личного общения велась переписка, где были обговорены сумма, сроки и технические детали.

 это хорошо. Тогда в претензии сошлитесь хотя бы на переписку.

Там я задавала утончающие вопросы по срокам монтажа когда было понятно что он опаздывает и получила ответ — в течении трех дней будет выполнено, прошло больше 2 недель.

 тоже можно указать. Правда видимо от этих 3 дней и надо будет считать. В силу ст. 723 ГК РФ

3. Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

Он сказал что работает сам на себя и договор/чек предоставить не может, но потом упоминал что он самозанятый.

 через суд надо будет узнавать в налоговой.

Я спрашиваю про экспертизу так как я не могу въехать в квартиру без потолка и мне надо его в любом случае доделать срочно но уже обратившись к другому мастеру, как я смогу потом доказать факт не выполненной работы. И есть ли смысл это доказывать?

 имеет конечно. Если обратитесь к другому мастеру — эти убытки также можете требовать взыскать. В идеале желательно доказать, что он хотя бы самозанятый и тогда можно спокойно ФЗ «О ЗПП» применять.

0
0
0
0
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Добрый день.

Вы говорите, что не получали договора и чека, тогда каким образом сейчас можно подтвердить достигнутые договоренности?

Это необходимо для того, что Вы говорите, что

работу не выполнил, а та работа которая была выполнена ( 15% от общего объема) не соответсвует заданным параметрам и выполнена не качественно

  Нужно понимать сроки выполнения и требования которые Вы предъявляли к его работе.

Может у Вас есть переписка с мастером?

Также уточните пожалуйста он зарегистрирован как ИП или самозанятый?

И были ли оговорены с ним сроки выполнения работ?

0
0
0
0
Я хочу подать иск о незаконном обогащении и вернуть аванс через суд. Подскажите какие нужно предпринять действия в данном случае что бы как можно быстрее вернуть деньги?

 Увы, но перспектива удовлетворения такого иска сводится к нулю, поскольку средства он получил в рамках исполнения договорных обязательств, а соответственно, у него были законные основания для их получения.

Тут нужно основываться на ст. 1102 ГК РФ, в силу которой

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

При подачи такого иска, с учетом складывающейся практика Вам нужно будет доказать следующие обстоятельства

1) факт приобретения или сбережения ответчиком имущества за счет истца (п. 7 Обзора судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 2 (2019), утв. Президиумом Верховного Суда РФ 17.07.2019);

2) отсутствие оснований для приобретения или сбережения имущества, установленных законом, другими правовыми актами или сделкой;

3) размер неосновательного обогащения.

В Вашем случае, исковые требования должны основываться на нарушение срока выполнения обязательства и нарушение требований к качеству выполняемых работ.

В обоснование исковых требований, стоит учитывать, что в силу ст. 723 ГК РФ

1. В случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:
безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
соразмерного уменьшения установленной за работу цены;
возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).

Соответственно, тут нужно или предварительно обратиться к исполнителю с требованием об устранении недостатка и только при неудовлетворении данного требования у Вас возникает право требовать денежные средства или доказывать, что выявленные недостатки являются существенными, ввиду того, что в силу ст. 723 ГК РФ

3. Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчикомразумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

Соответственно до подачи иска, Вам как минимум, дважды придется обращаться к исполнителю — один раз с требованием об устранении недостатков, второй — об отказе от договора и возмещении ущерба. 

Нужно ли проводить экспертизу потолка и ущерба или проще апеллировать к отсутствию каких либо доказательств что средства передены законно ?

 Да, тут стоит провести экспертизу, в рамках которой также определить размер причиненного Вам ущерба. 

0
0
0
0
Анна
Анна
Клиент, г. Ставрополь
Между нами после личного общения велась переписка, где были обговорены сумма, сроки и технические детали. Там я задавала утончающие вопросы по срокам монтажа когда было понятно что он опаздывает и получила ответ — в течении трех дней будет выполнено, прошло больше 2 недель. Там же есть чек по переводу и подтверждение о поступлении средств от мастера. Он сказал что работает сам на себя и договор/чек предоставить не может, но потом упоминал что он самозанятый.
Похожие вопросы
Недвижимость
Здравствуйте, меня зовут Юлия, мне 17 лет, переехала в город, искала себе квартиру, чтобы снимать летом, нашла
Здравствуйте, меня зовут Юлия, мне 17 лет, переехала в город, искала себе квартиру, чтобы снимать летом, нашла комнату за 7000руб + коммунальные услуги +3500 риэлтору, пришла посмотрела комнату, все было отлично, заключили договор на полгода съёма квартиры (с 18 июня по 18 декабря), в одной комнате проживала хозяйка квартиры, в другой комнате я, но заехать в эту квартиру я так и не смогла, так как хозяйка мне выдавала ключи с пикалкой для домофона только 21 июня, то есть несколько дней я в любом бы случае не смогла попасть в свою комнату, хотя договор был с 18 июня, но это не самое главное. 21 июня приехали мои родители, мы решили перевезти вещи в эту комнату, но как я уже ранее сказала, ключей от домофона у меня не было, пришлось ждать хозяйку минут 20-25, она пришла, мы зашли в квартиру, по квартире стоял запах алкоголя и сигарет, (когда я приходила в 1 раз смотреть комнату и саму квартиру такого не было, да и мне сказали, что люди порядочные живут), в моей комнате запаха и тд не было, но моих родителей напряг момент один. а именно, что живут люди, которые выпивают, хотя изначально нам это никто не сказал, ну и прошло немного времени, мы с родителями посидели в машине и решили просто сказать хозяйке-соседке, что не будем с ней жить, по итогу, я в квартире даже дня не прожила, а деньги с меня взяли, можно ли как-то решить эту проблему, или деньги не вернуть?
, вопрос №4163223, Юлия, г. Москва
Гражданское право
Могу ли я не выполнить требования?
Районный Суд вынес решение с нарушением закона. Могу ли я не выполнить требования?
, вопрос №4162804, Хайрула, г. Ростов-на-Дону
700 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Требую явиться на мой объект по адресу для предъявление выполненного вами объема работ на дату года, сдачи
Муж самозанятый. Делал электропроводку клиенту, оплата за материалы и работу частично приходила мне на карту. Работа была выполнена на 75%, стандартный письменный договор без сметы. 75% работы были выполнены и оплачены. В дальнейшем муж отказался доделывать работу , вернул клиенту деньги за неиспользованные материалы. Сегодня МНЕ и моему мужу пришли вот такие СМС "От договорных отношений отказываюсь. Требую явиться на мой объект по адресу для предъявление выполненного вами объема работ на дату года, сдачи работ мне и вовлеченных материалов (если такие имеются), требую предоставить закрывающие акты выполненных работ, представить расчет выполненных работ, стоимость и объем вовлеченных материалов. В случае вашей неявки осмотр будет произведен в ваше отсутствие, с последующим определением в одностороннем порядке стоимости работ и материалов, взысканием излишне выплаченных денежных средств, в том числе с фактического получателя денежных средств. От имени и с согласия фио" Вопрос :могут ли они что-то подобное требовать от самозанятого(прийти на объект, вернуть деньги) чем грозит неявка и могут ли они рассчитывать что-то взыскать с меня. ( у меня с клиентом договорных отношений нет, на карту деньги поступали несколько раз и за работу и за материалы, по карте видны дальнейшие расходы на материалы, всем естественно занимался муж, я вообще не в курсе происходящего)
, вопрос №4162604, Ольга, г. Москва
Миграционное право
Здравствуйте я рахматджон учусь на мти очно заочно но я сам а Питере У меня осталось до окончания регистрации
Здравствуйте я рахматджон учусь на мти очно заочно но я сам а Питере У меня осталось до окончания регистрации дней 8 я хотел продлить но справка не понадобился а надо ходатайство ходатайство готовится течение или 9 дней говорят а че мне делать на таком ситуации?
, вопрос №4162506, Рахматджон, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Здравствуйте, полгода назад я взяла собаку из так сказать "приюта", но это не приют, а частный дом, в котором
Здравствуйте, полгода назад я взяла собаку из так сказать «приюта», но это не приют, а частный дом, в котором живёт женщина блоггер со своим мужем и помогает животным, также им финансово помогают люди, потому что женщина является блоггером, Когда я отдала собаку обратно этой женщине то я на следующий же день пожалела об этом и писала во все возможные соцсети о том, что я хочу вернуть собаку обратно и решение о возвращение было жуткой ошибкой, у меня есть доказательства, что сама владелица этого «приюта» пишет ,что это моя собака, сама владелица пишет что условия в моем доме были хорошие, что мы любили собаку, она любила нас, у меня есть множество фотографий, выписки из ветеринарной клиники, свидетельские показания соседей, подскажите пожалуйста могу ли я как-то по закону вернуть свою собаку?
, вопрос №4161761, Анна, г. Москва
Дата обновления страницы 23.07.2022