8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что остается делать в такой ситуации - я ума не приложу

Прошло уже почти 2 месяца как я заказал товар 5029301168242931, но до сих пор так его и не получил. Заказ доставлялся службой IML, никаких звонков о поступлении товара не было, хотя была курьерская доставка. Затем спустя ~неделю позвонил представитель IML и сказал что посылка отправлена обратно, в связи с закрытием точек в г. Кострома. Трек номер обратной отправки никто не прикрепил и мы в наших спорах с продавцом зашли в тупик. Обращаюсь в чат на алиекспресс, ответов не приходит. Дозвониться в IML не получается, т.к они просто не берут трубки. По трек-номеру 2002201340551001 видно, что я не получил заказ. Что остается делать в такой ситуации - я ума не приложу. Я хочу вернуть свой деньги, немалые для меня деньги!

Показать полностью
, Сергей, г. Кострома
Анна Чиркина
Анна Чиркина
Юрист, г. Горячий Ключ

Здравствуйте, Сергей!

Надо написать заявление (претензию) с требованием о возврате стоимости товара, в связи с тем, что он не доставлен вам. Если ответа не будет, или будет отрицательный, то надо обращаться в суд, с иском по месту своего нахождения и с требованием о взыскании стоимости товара с продавца, а так же вы можете потребовать взыскание неустойки за ненадлежащее исполнение обязательств за весь срок пользования чужими денежными средствами. 

Если Вам помогла эта информация, поставьте + под ответом.

Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов, то можете обратиться ко мне в чат. Консультация в чате и услуги по составлению документов оказываются на возмездной основе. 

С Уважением, Анна Валерьевна Ч.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Наследство
Екатеринбурга и сказали что нужно вступить в наследство, так как она единственный родственник Что делать в такой ситуации?
Здравствуйте, ситуация такая У моей супруги умер отец которого она не видела уже больше 20 лет, вчреа с нами связались из морга г. Екатеринбурга и сказали что нужно вступить в наследство, так как она единственный родственник Что делать в такой ситуации?
, вопрос №4105941, Сергей, г. Ярославль
Защита прав потребителей
Возможно ли в такой ситуации взыскать компенсацию морального вреда с моего провайдера?
19 апреля после внезапного получасового отключения электричества в доме перестал работать интернет моего провайдера. По сей день (1 мая) интернет так и не работает. Чтобы иметь доступ в интернет, мне приходится использовать wi-fi сеть другого члена семьи (в квартире два разных провайдера). У второго провайдера лимит трафика, поэтому скорость на нём урезали до нескольких десятков Кбит/с для всех подключённых устройств. Таким образом, неудобства теперь испытывает вся семья. За это время я неоднократно связывалась с техподдержкой своего провайдера, как по телефону, так и через чат в личном кабинете. Каждый раз бот в начале говорит, что по моему адресу никаких проблем нет и всё работает исправно. После чего подключается живой оператор и сообщает, что проблема всё-таки есть и они работают над её устранением. И каждый раз называют новые сроки завершения работ, т.е., кормят "завтраками". И так уже две недели. Возможно ли в такой ситуации взыскать компенсацию морального вреда с моего провайдера?
, вопрос №4104481, Саша, г. Москва
Уголовное право
Что мне делать в этой ситуации?
Здравствуйте, у меня такая ситуация связалась по всей видимости с трейдерами мошенниками, использовпли кредитный капитал для работы Сейчас захотела вывести средства, не могут вывести? Что мне делать в этой ситуации?
, вопрос №4104285, Дарья, г. Москва
Уголовное право
Здравствуйте, вопрос по поводу такой ситуации, потому что столкнулась с вопросом, читая уголовный кодекс
Здравствуйте, вопрос по поводу такой ситуации, потому что столкнулась с вопросом, читая уголовный кодекс: считается ли насилием действие орального характера по отношению к несовершеннолетнему лицу, находившимся в алкогольном опьянении. Несовершеннолетний не давал согласия, что подтверждается сообщениями и утвердительным ответом на них. Лицо, совершившее данное действие - несовершеннолетний
, вопрос №4103700, Светлана, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 21.07.2022