Что остается делать в такой ситуации - я ума не приложу
Прошло уже почти 2 месяца как я заказал товар 5029301168242931, но до сих пор так его и не получил. Заказ доставлялся службой IML, никаких звонков о поступлении товара не было, хотя была курьерская доставка. Затем спустя ~неделю позвонил представитель IML и сказал что посылка отправлена обратно, в связи с закрытием точек в г. Кострома. Трек номер обратной отправки никто не прикрепил и мы в наших спорах с продавцом зашли в тупик. Обращаюсь в чат на алиекспресс, ответов не приходит. Дозвониться в IML не получается, т.к они просто не берут трубки. По трек-номеру 2002201340551001 видно, что я не получил заказ. Что остается делать в такой ситуации - я ума не приложу. Я хочу вернуть свой деньги, немалые для меня деньги!