Здравствуйте, Андрей!
в целом это обычная распространенная практика защиты интеллектуальных прав на товарный знаки, фирма — представитель известная и серьезная.
если вы приобрели товары не у официального дистрибьютора компании правообладателя в России, т.е. товар не «лицензионный», то он действительно в силу ст. 1252 является контрафактным
4. В случае, когда изготовление, распространение или иное использование, а также импорт, перевозка или хранение материальных носителей, в которых выражены результат интеллектуальной деятельности или средство индивидуализации, приводят к нарушению исключительного права на такой результат или на такое средство, такие материальные носители считаются контрафактными и по решению суда подлежат изъятию из оборота и уничтожению без какой бы то ни было компенсации, если иные последствия не предусмотрены настоящим Кодексом.
за всем эти обычно следует иск в арбитражный суд с требованием выплаты компенсации в размерах, предусмотренных ст. 1515, 1301 ГК РФ
Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.