Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Получается, от моего имени любой желающий может отправлять посылки?
Добрый день!
Ситуация следующая: В личном кабинете ТК СДЭК увидела отправку груза от своего имени. Якобы 08.07.2022 мной был сдан в пункт выдачи груз для отправки в Пермь каких-то запчастей, плательщик был Получатель.
Я ничего не отправляла, с Получателем не знакома вообще.
Позвонила в службу СДЭК , мне сказали , что отправка была из пункта выдачи г. Москва, Загородное шоссе. Попросила сотрудника разъяснить, почему от моего имени была отправка, на что сотрудник сказал: "Ну вы же ранее делали отправки и просто положил трубку"! Как вообще такое возможно?
Получается , от моего имени любой желающий может отправлять посылки? пользоваться моими данными?
Здравствуйте Алена
Напишите письменное обращение, с указанием того, что ничего вы не отправляли, попросите уточнить какие документы это подтверждают и тд, попросите провести проверку и установить, что вы ничего не отправляли. Ведь в посылке может быть что угодно, вплоть до запрещенных к пересылке и использованию в РФ веществ и тд.
После направления обращения, получения (неполучения) ответа от СДЭК и не решения вашего вопроса в вашу пользу (признания СДЭКом ошибки, что именно вы отправляли посылку) сможете обратиться в суд, составив заявление согласно ст.131-132 ГПК РФ, прося в том числе о взыскании морального вреда.
Если мой ответ вам помог, поставьте пожалуйста "+".
С уважением Андрей Макаров.