Как я могу заставить мне вернуть деньги?

Добрый день, Ильназ.

Необходимо ознакомиться с Вашим заявлением (актом) по которому вы передали товар Продавцу.

По общему правилу, если Вы заявили о возврате денежных средств и этому имеются доказательства, а Продавец произвел ремонт, то Продавец признал наличие недостатка и данный недостаток является гарантийным случаем, т.е. не по вашей вине (ремонт направлен на восстановление работоспособности при наличии недостатка);

Срок для удовлетворения Вашего требования 10 дней (ст. 22 Закона «О защите прав потребителей»), начинает течь со дня следующего за днем предъявления требования.

Если у Вас имеется документ подтверждающий заявленное требование (возврат денежных средств), то следующим шагом будет подача искового заявления. Если такого документа нет, то необходимо в письменном виде заявить его (претензия). Направить претензию на юридический адрес Продавца Почтой России ценным письмом с описью вложения. Дождаться истечения срока (10 дней), а после обращаться в суд. 

При этом Вы можете рассчитывать на:

1. Взыскание уплаченной денежной суммы (ст. 18 Закона);

2. Взыскание неустойки 1% от стоимости товара за каждый день просрочки (п. 1 т. 23 Закона);

3. Взыскание компенсации морального вреда (ст. 15 Закона);

4. Взыскание штрафа 50% от взысканной суммы (п. 6 ст. 13 Закона);

Если у Вас остались вопросы, можете задать их здесь, дополнив свой вопрос. Подробная консультация по настоящему вопросу или по дополнительным, подготовка документов (жалобы, заявления, претензии, договоры и др.), осуществляется в чате. 

С уважением, Александр