На мой вопрос о том, что возможно повреждения возникли после завершения мной аренды автомобиля служба
Добрый день.
Помогите разобраться в ситуации с сервисом Делимобиль.
15.06.22 я брал в аренду автомобиль, у которого были незначительные повреждения. Их я зафиксировал на начало аренды.
Завершил аренду в 9 утра и, к сожалению на сфотографировал водительскую сторону авто, потому что для этого необходимо было выйти на проезжую часть.
В договоре передачи ТС в аренду написано, что я должен был сфотографировать авто со всех сторон, но в приложении всегда пишут, что авто нужно сфотографировать с трëх сторон. После этого что было с автомобилем неизвестно. Камер на этом участке дороги нет.
Далее 19.06.22 в приложении мне выставили штраф по договору якобы за возмещение ущерба, которого не было на момент завершения аренды(не зафиксировано по причинам указанным выше).
При этом присылают фотофиксацию значительного повреждения по времени от 18.37 этого же дня, то есть спустя почти 10 часов от завершения аренды мной.
Сумма штрафа за повреждения 30 000 рублей, якобы повреждения, которые были исправлены у диллера, при этом прикладывают документы о работе по восстановлению двери за 20 000 и 10 000 штраф по договору за несообщение о ДТП.
В ДТП я не являлся участником никогда, и в этом случае тоже.
Также делимобиль угрожает подать документы о "якобы ДТП" В ГИБДД, а документы о задолженности по штрафу в коллекторское агентство.
Все фото и документы прикладываю во вложении. Ссылка на договор с Делимобиль:
https://delimobil.ru/terms/contract
Таким образом никаких документов об оформлении ДТП сотрудниками органов правопорядка или ГИБДД сервис мне не предоставляет.
На мой вопрос о том, что возможно повреждения возникли после завершения мной аренды автомобиля служба поддержки отвечает, что это возможно, но "по договору я являюсь виновником" и чтобы снять с меня штраф мне нужно предоставить доказательства обратного.
1. Посоветуйте, пожалуйста, какие дальнейшие действия с моей стороны должны быть в данной ситуации?
2. Если я нарушил договор в части фотофиксации, это значит, что на меня можно списать все повреждения автомобиля?
3. Если на момент начала аренды на фото попала та часть авто, которая в последствии была повреждена, но на конец моей аренды нет фотофиксации этой стороны автомобиля, а на начало следующей аренды другим пользователем спустя 10 часов есть, получается, что время возникновения повреждения не установлено?
4. Если нет фактов, доказывающих мою вину в повреждениях авто, стоит ли затевать судебные тяжбы?
- JPEG_2022_06_15_08_45_08_520.jpeg
- image (1).png
- 285dfd951e5765797a28dfc244a21eaaf1e74b6a (1).pdf
Согласно ст. 644 ГК РФ
Поэтому в отношении данных повреждений действует презумпция Вашей виновности (ст. 401 ГК РФ), т.е. Вы должны вернуть ТС в прежнем состоянии или возместить ущерб, если не докажите, что вред возник не по Вашей вине (например, кто-то со стороны Арендодателя разбил автомобиль во время его использования Вами).
При этом собственник имущества при этом должен доказать, что состояние автомобиля до передачи Вам было исправно. Т.е. арендодатель должен доказать, что повреждение произошло в период нахождения автомоблия у Вас.
На данном офиц сервисе ГИБДД и номеру VIN можно узнать были ли зарегистрированные ДТП у данного авто до Вас: xn--90adear.xn--p1ai/check/auto/. В случае ДТП указывается какие детали кузова ТС были повеждены.
Суды, как правило, в таких условиях взыскивают и штраф, и стоимость восстановительного ремонта в полном объеме: sudact.ru/regular/doc/JgD9nQq0jDoO/?regular-txt=%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%88%D0%B5%D1%80%D0%B8%D0%BD%D0%B3+%D1%88%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%84®ular-case_doc=®ular-lawchunkinfo=%D0%A1%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%8C%D1%8F+644.+%D0%9E%D0%B1%D1%8F%D0%B7%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C+%D0%B0%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%B4%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B0+%D0%BF%D0%BE+%D1%81%D0%BE%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B6%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8E+%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE+%D1%81%D1%80%D0%B5%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B0%28%D0%93%D0%9A+%D0%A0%D0%A4%29®ular-date_from=®ular-date_to=®ular-workflow_stage=®ular-area=®ular-court=®ular-judge=&_=1655460261109&snippet_pos=3038#snippet
При этом суд обязан установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного (а не возможного) размера ущерба, причиненного в результате конкретного правонарушения -и по ст. 333 ГК РФ снизить сумму штрфа: sudact.ru/regular/doc/y22JnJwpjBHQ/?regular-txt=%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%88%D0%B5%D1%80%D0%B8%D0%BD%D0%B3+%D1%88%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%84+428+%D0%93%D0%9A+%D0%A0%D0%A4®ular-case_doc=®ular-lawchunkinfo=%D0%A1%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%8C%D1%8F+644.+%D0%9E%D0%B1%D1%8F%D0%B7%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C+%D0%B0%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%B4%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B0+%D0%BF%D0%BE+%D1%81%D0%BE%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B6%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8E+%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE+%D1%81%D1%80%D0%B5%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B0%28%D0%93%D0%9A+%D0%A0%D0%A4%29®ular-date_from=®ular-date_to=®ular-workflow_stage=®ular-area=®ular-court=®ular-judge=&_=1655460581856&snippet_pos=1724#snippet
Т.о. Вам необходимо будет самому доказывать, что ДТП произошло не в период Вашей аренды автомобиля, т.к. согласно ст. 56 ГПК РФ каждый должен доказать те обстоятельства, на которые он ссылается. Т.е. Вам необходимо собирать доказательства, чтобы решить вопрос до суда или предоставить данные доказательства в суде.
1. Т.к. Вы имеете право ознакамливаться с документами, которые затрагивают Ваши права, Вы можете запросить у Каршеринговой компании сведения о предоставлении в аренду данного автомобиля в тот день, например, Выписку из Книги регистрации Договоров аренды.
2. На сайте Городской системы видеонаблюдения Москвы video.dit.mos.ru/ указывается:
Т.о. Вам следуюет обратиться по данному телефону и сохранить видедо с камер видеонаблюдения.
3. Также Вы можете обратиться к ближайшим магазинам и домам для предоставления Вам видео с камер видеонаблюдения — срок хранения обычно от 4 дней до 1 месяца.
4. По офиц сервису ГИБДД узнать о наличии ДТП: xn--90adear.xn--p1ai/check/auto/.
5. Обратитесь в ГИБДД с Заявлением о ДТП на данном авто с просьбой запросить в Городской системе видеонаблюдения видео о возможном ДТП.
6. Можно также обратиться в Полицию с Заявлением о мошенничестве и попросить Полицию запросить данные видео о дальнейшем следовании авто и проверить документацию Каршеринга на предмет нахождения автомобиля после сдачи ее Вами.
Если дело дойдет до суда, Вы сможете истребовать в суде доказательства, а также привести свидетелей, которые, например, подтвердят, что были с Вами в тот день и машину сдали в целостности, никаких ДТП не было. Это, пожалуй, самый надежный вариант.