Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
486 ₽
Вопрос решен
Клиент в ремонтную автомастерскую привёз свои запчасти с предлогом что они уже ранее стояли на авто, попросил поставить
Клиент в ремонтную автомастерскую привёз свои запчасти с предлогом что они уже ранее стояли на авто, попросил поставить. После установки запчасти у него сломался авто. Договора заключено не было на ремонтные работы. Сейчас требует полное восстановление авто, как поступать в такой ситуации
, Вадим, г. Хабаровск
Ахтаналиев Руслан
Добрый день. Вадим, отвечу на ваш вопрос по порядку.
Уточните только для начала, если не было договора, то каким образом была произведена оплата услуг автосервиса, велась ли переписка с клиентом или все было в устной форме?
Вадим
Частично велась переписка, именно на эту работу все было в устной форме, производилась доп работа. Клиент сообщил что ранее запчасть стояла на авто и просил поставить сейчас
Вадим
Ремонт был оплачен картой, переводом, так как у клиента свои средства заморожены, оплачивал чужой картой
Михаил Петров
рейтинг 9.8
Добрый день.
А что именно указано в качестве причин поломки?
Каким образом была произведена оплата за ремонт и какой документ ему был выдан в качестве подтверждения оплаты?