Что делать, если директор, он же учредитель ООО сбежал заграницу и не появляется и не возвращается

Здравствуйте,попала в неприятную ситуацию,заказывала 2 вещи у Ламода(постоянный покупатель),вещи не подошли,я их вернула,курьер отдал мне вещи без проверки и без проверки забрал их обратно,через примерно Минут через 15-20 он вернулся с обвинением в замене очков, показал мне фото, которое утром до меня открыл и сфотографировал, если честно я ничего отличающихся не видела ,я давно знаю, этот курьеру но это первый раз, я хотела вызвать полицию но мы поговорили с мужем и решили оплатить заказ и завтра вернуть товар в пункт выдачи ,(курьер прямо заставил нас на это,)для возврата денег, если Если не заберут товар обратно, то обращаемся в полицию и мы разобрались, но Ламода забрала товар обратно, деньги вернули, но к сожалению мой аккаунт заблокировали, что делать? Что делать, если курьер обратился в полицию и как доказать свою невиновность? Имеет ли курьер право открыть заказ, у меня есть подтверждение с его личного номера, он мне прислал фото которым он открыл заказ без меня и сфотографировал

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста что нам делать? Человек вызвался по контракту на сво на год, отслужил там уже 10 месяцев, в отпуск его не разу не отпускали и не отпускают, рапорт командир не принимает по непонятным причинам, постоянно откладывая. У моего жениха начал развиваться и прогрессировать псориаз, он ездил в госпиталь, чтобы ему выдали направление на ввк, на что получил отказ, там ему выписали уколы и отправили обратно, хотя с псориазом в армии быть нельзя. Что нам делать, пожалуйста посоветуйте