Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можем ли мы по возвращению что то потребовать от туроператора?

Здравствуйте. Приобрели тур в Турцию у турагенства. Описание отеля на их сайте и на сайте самого отеля не соответсвует действительности: сауны, хаммама, спа центра нет. Тренажёрный зал 50м2 со «штангами» на самом деле метров 5 и без штанг. Бильярда нет… нам при выборе отеля был принципиально важный аспект это тренажёрный зал и сауны. Можем ли мы по возвращению что то потребовать от туроператора?

13 июня 2022, 11:36, Марина, г. Москва

Иван Кошкин

Адвокат, г. Киров

рейтинг 10

Здравствуйте, Марина!

Да, согласно закону о защите прав потребителя ст.32 вы вправе потребовать от туроператора возврата денежных средств за неполностью оказанные услуги. Для этого в течении 10 сток после возврата надо направить письменное требование(претензию — смотрите наименование в вашем турдоговоре) в адрес туроператора и турагента и ждать ответ. Согласно закона РФ «О туристической деятельности», услуги должны быть оказаны в полном объеме, включенном в ваш договор.

Если вам откажут от выплаты, имеете право составив иск, подать его в суд по месту жительства. но для этого надо приобщить требование и ответ на него.

Если у Вас еще остались вопросы, Вы можете задать их мне в чате. Там же можно согласовать подготовку необходимых Вам документов.

14 июня 2022, 07:23

Похожие вопросы

Договорное право

Могу ли я как то потребовать материальный ушерб или вообще отказаться от земли?

Здравствуйте, приобрел участок в ипотеку 10 дней назад а оказалось что владелец на пол участка, глубиной больше 2х метров посередине участка закопал деревья да бы не вывозить, огромное количество. Соответственно строит там дом не целесообразно так как вся земля начала проваливаться, либо это все выкапывать и засыпать но это встанет в огромную сумму. Могу ли я как то потребовать материальный ушерб или вообще отказаться от земли?

19 июня, 20:11, вопрос №4160194, Степан, г. Москва

2 ответа

Уголовное право

В общем денег нет, могу ли я как то наказать обидчиков?

Здравствуйте. Понимаю, ситуация смешная, но все же. Попалась на удочку мошенникам. В интернете предложили заработать на криптовалюте. Перевела деньги. За вывод средств требуют комиссию. О которой даже слова не было до того, как ввести деньги. В общем денег нет, могу ли я как то наказать обидчиков?

19 июня, 15:18, вопрос №4159885, Валерия, г. Москва

3 ответа

Право собственности

Могу ли я через суд потребовать, чтобы убрали газопровод над моим водопроводом?

Сосед поменял газоснабжение с наземного на подземный, узаконив решением суда. Согласно решения суда газовая служба проложила на муниципальной земле этот подземный газопровод над моим частным водопроводом (газопровод проходит поперек водопровода). В результате чего газовая служба создала охранную зону от оси газопровода в обе стороны по 2 м, всего 4 м и я не могу теперь по закону в этой зоне ни копать, ни ремонт, ни замену производить своего водопровода). При этом моего согласия никто не получал и суд меня не вызывал. Все прошло как то тайно. Могу ли я через суд потребовать, чтобы убрали газопровод над моим водопроводом? И кто будет ответчиком?

19 июня, 06:11, вопрос №4159192, Марина, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

Если я потеряла карту и с неё производят оплату могу ли я как то наказать этого человека, если заметила я это только спустя неделю?

Если я потеряла карту и с неё производят оплату могу ли я как то наказать этого человека, если заметила я это только спустя неделю? (Снято было 8 тыс)

19 июня, 03:56, вопрос №4159096, Крис, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Если я забеременею будет ли ему что-то?

Здравствуйте, мне 16 я в браке с молодым человеком которому уже есть 18. Если я забеременею будет ли ему что-то ?

19 июня, 03:35, вопрос №4159086, Вероника, г. Ангарск

1 ответ