8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Имеют ли они на это право, ведь моей вины в отмене нет?

Здравствуйте. Вопрос по отмене тура у туроператора. Заказывал тур у Пегас туристик, вчера туроператор сказала что нанятый перевозчик в Турции не может выполнить перелёт и необходимо перебронировать тус с доплатой 50тр с заменой перевозчика. Я отказался и сказал что хочу вернуть средства. Туроператор за отмену просит 10% от стоимости. Имеют ли они на это право, ведь моей вины в отмене нет? Спасибо

, Игорь, г. Волгоград
Иван Кошкин
Иван Кошкин
Адвокат, г. Киров
рейтинг 9.2

Здравствуйте, Игорь!

Согласно ст. 32 закона о защите прав потребителя вы вправе расторгнуть договор и оплатить туроператору затраты на работу.

Если у Вас еще остались вопросы, Вы можете задать их мне в чате. Там же можно согласовать подготовку необходимых Вам документов.

0
0
0
0

Но основная проблема в том,  что туроператор не понес скорее всего каких-либо затрат. Напишите уведомление о расторжении договора и отказе от иных их услуг(других туров) и просите подтвердить полученные затраты на ваш тур.  Если документально подтвердятся и вас это устроит,  забирайте деньги. Если нет-пишите иск в суд, ссылаясь на закон О туристической деятельности и закон о защите прав потребителя. Можно обратиться в Роспотребнадзор для помощи в составлении иска.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Приватизация
Документов, кроме прописки, мы не имеем на нее, имеем ли мы право ее приватизировать ее?
Здравствуйте! Такая ситуация: Отцу в 2006 выдало государство квартиру, в которой был прописал он,я и брат. Отец квартиру не оформил в собственность,в 2008 году погиб. Я и брат остались прописаны и прописка подтверждалась при смене паспорта в 20 лет. Документов ,кроме прописки,мы не имеем на нее, имеем ли мы право ее приватизировать ее?
, вопрос №4119155, Юлия, г. Москва
Трудовое право
Имеем ли мы право расторгнуть с ними договор и перейти на частную вневедомственную охрану?
Добрый день! Гостиница обслуживается росгвардией,по охране правопорядка тревожной кнопкой.Имеем ли мы право расторгнуть с ними договор и перейти на частную вневедомственную охрану?
, вопрос №4119063, Елена, г. Астрахань
Семейное право
Имеют ли они право что-то там делать без моего согласия и ведома?
Добрый день! Похоронила недавно мужа. Все документы на захоронение на меня. Все оплаты, соответственно тоже. Но у мужа есть еще мать и сестра, с которыми он не общался последние 10 лет и был бы против, чтобы они что-то делали на его могилке, а у нас с ними есть разногласия. При этом они не имеют отношения к захоронению (ни оплатами, ни документами). Имеют ли они право что-то там делать без моего согласия и ведома? Заказывать какие-то услуги, ставить памятник и т.д.?
, вопрос №4119119, Галина, г. Москва
Исполнительное производство
Имеют ли приставы право списывать с моей зарплаты 70%?
Вопрос по алиментам.Так как я мать одиночка,плачу алименты и плюс долго по алиментам на первого ребенка.Но на воспитании у меня есть второй не совершеннолетний ребенок.Имеют ли приставы право списывать с моей зарплаты 70%????
, вопрос №4118465, Яна, г. Москва
Недвижимость
Вопросы: 1 Имеем ли мы право отказаться от установки счетчика, если будет предложено?
Имеет ли право собственник частного жилого дома в Санкт-Петербурге отказаться от установки счетчика холодной воды? Дом старый, был приобретен в 2009г в ипотеку, ипотека погашена. Вода в доме была всегда из центрального водопровода, но при покупке дома, не была узаконена. В 2009-2012гг, был заключен договор с водоканалом, воду узаконили, и с тех пор платили по нормативу (копейки). Счета приходят ежемесячно по почте. С момента узаконивания воды, документы по водообеспечению никак не менялись, место расположения подачи воды в доме не менялось. Вода подаётся только холодная. Сам дом претерпел реконструкцию, перестройка пока не узаконена. Было 35кв м, стало 150-170кв.м. Адрес: Санкт-Петербург, п.Петро-Славянка. В 2023-2026 в поселке ведутся работы по проведению систем водоотведения (центральная канализация). Подрядчики говорят, что в ближайший год-полтора всех собственников обяжут заключить договор на пользование центральной канализацией. Сейчас у всех стоят септики либо ЛОС. Мы получили вот такое уведомление. Подозреваем, что нас хотят обязать установить счетчик на подачу воды. Мы этого не хотим, также нет желания запускать чужих людей в дом для «обследования системы водоснабжения». Вопросы: 1) Имеем ли мы право отказаться от установки счетчика, если будет предложено? Если да, какие есть основания, правовые акты. Если нет, то какова процедура и сроки установки счетчика. 2) какой срок для ответа после получения такой бумажки Спасибо
, вопрос №4118117, Осикова Наталия, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 07.06.2022