8 499 938-65-20

Какие документы необходимы от меня и какие потребовать от компании для суда?

Здравствуйте! Приобрели авиабилет через агрегатор авиакомпания Emirates компания City Travel. Написали с просьбой отменить бронирования за 10 дней, они не отвечали ни на звонки ни на письма, затем сказали что так как заявок много, то в первую очередь рассматривают с вылетом завтра или сегодня. За сутки до вылета нам ответили, что в течении нескольких часов рассчитают стоимость возврата и напишут нам для подтверждения, ничего не пришло. На следующий день мы сами позвонили в Авиакомпанию для отмены и они перечислили денежные средства компании City Travel. Прошло больше двадцати дней нам просто говорят дождитесь очереди или ничего не отвечают. Подскажите в течении какого времени по закону компания обязана ответить и рассмотреть заявку? Какие документы необходимы от меня и какие потребовать от компании для суда?

Показать полностью
, Яна, г. Москва

Здравствуйте, Яна!

В первую очередь надо понять причину вашего возврата билета и был ли он развратный или невозвратный. 

Далее смотреть положения воздушного кодекса,  регламентирующие ваши отношения с агентом. 

С Емирейтс просите сведения о переводе агенту денежных средств в какой сумму переведены,  желательно справкой. 

Агент обязан вернуть деньги в течении 10 суток с момента требования. Далее идет неустойка.

Если у Вас еще остались вопросы, Вы можете задать их мне в чате. Там же можно согласовать подготовку необходимых Вам документов.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Подскажите в какое Казначейство необходимо направить исполнительный лист, оригинал или копию и какие дополнительно необходимы документы для напрвления?
Здравствуйте, получен исполнительный лист из Арбитражного суда на взыскание задолженности с ответчика ГБУЗ РК "ВДБ". Подскажите в какое Казначейство необходимо направить исполнительный лист, оригинал или копию и какие дополнительно необходимы документы для напрвления?
, вопрос №4971126, Денис, г. Ярославль
Добрый день! Продаю свою внебрачную квартиру и приобретаю дом в браке. Какой документ необходим, чтобы собственность 100
Добрый день! Продаю свою внебрачную квартиру и приобретаю дом в браке. Какой документ необходим, чтобы собственность 100% принадлежала только мне и в случае развода муж не смог претендовать на дом. Спасибо.
, вопрос №4969673, Юлия, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Земельное право
Подскажите в каком порядке необходимо оформить переуступку прав аренды на земельный участок, какой перечень
Здравствуйте! Подскажите в каком порядке необходимо оформить переуступку прав аренды на земельный участок, какой перечень документов необходим и в том числе, если право на аренду уступает гражданин, состоящий в браке, нужно ли согласие супруги?
, вопрос №4969452, Темерлан, г. Москва
Мне нужна помощь в том, какие документы необходимо собрать для подачи в суд на алименты, как и где оплатить господину?
Здравствуйте, я и мои двое детей граждане России. Бывший муж гражданин Казахстана. Мне нужна помощь в том, какие документы необходимо собрать для подачи в суд на алименты, как и где оплатить господину?
, вопрос №4969354, Марина, г. Москва
Что необходимо сделать компаниям у которых есть свой сайт?
Добрый день! Можете ли подсказать о регистрации доменных имён, касательно изменений в законодательстве? С 1 сентября 2026 года в России вступили в силу значительные изменения в законодательстве, регулирующем регистрацию доменных имён. В нём говорится, что доменные имена теперь регистрируются или проходят идентификацию через госулуги, а также необходимо интеграция с ЕСИА. Также в разных источниках указывается о возможных или необходимы расходах от 5 до 10 миллионов рублей. Помимо этого (если это компания) у компании должны быть чистые активы стоимостью не менее 1 000 000 рублей на дату подачи заявления. Можно ли получить какие-то разъяснения по этому поводу? Действительно ли необходимы такие расходы для компании, а также стоимость чистых активов не менее 1 000 000 рублей? Что необходимо сделать компаниям у которых есть свой сайт?
, вопрос №4968273, Данила, г. Курск
Дата обновления страницы 06.06.2022