Здравствуйте!
Вы вправе обратиться в банк с запросом о предоставлении информации на каком основании наложен арест. Банк должен предоставить полную информацию о том- кем вынесен исполнительный документ, когда, вид исполнительного документа или предоставить постановление пристава на основании которого наложен арест.
Если арест наложен на основании судебного приказа, то в соответствии со ст.127-129 «Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации» от 14.11.2002 N 138-ФЗ вы в праве обратиться с возражениями на судебный приказ в течении 10 дней с момента когда узнали или получили судебный приказ. На основании этих норм, вы вправе обратиться в суд, вынесший судебный приказ с возражениями. Можете обратиться в суд, с возражением через сеть интернет направив возражения по электронной почте на почтовый адрес суда. Если долг не имеет к вам никакого отношения, то вы вправе обратиться с заявлением в правоохранительные органы.
Если арест наложен на основании постановления пристава, то вы вправе на основании ст.50 ФЗ №229 «Об исполнительном производстве» обратиться к приставу за разъяснениями. В праве провести с приставом с целью не допущения последствий установленных ст.68 ФЗ №229 «Об исполнительном производстве» (меры принудительного исполнения) с заявлением проведении идентификации личности с документами, подтверждающими вашу личность (паспорт, свидетельство о рождении). Если долг не имеет к вам никакого отношения и если денежные средства — уже списаны со счета, то нужно обратиться с заявлением о возврате излишне списанных денежных средств на основании ст.70 ФЗ №229.