Какими документами руководствоваться при составлении претензии?
Здравствуйте! Три месяца назад купили одну из последних готовую квартиру в строящемся доме (наш подъезд уже был готов, квартира продавалась именно как готовая, не долевое строительство). Представитель застройщика обещал отдать ключи после заключения договора. Предлагали подписать акт приема сразу, мы отказались делать это заочно. Прошло три месяца, всё это время квартира и соответствующий земельный участок находятся в нашей собственности, мы платим ипотеку, а ключей так и нет.
Поняли, что нужно писать претензию застройщику и далее обращаться в суд. Какими документами руководствоваться при составлении претензии? Квартира же не является товаром, а все подобные запросы в интернете относятся к долевому строительству
Обычно в договоре который передают на регистрацию есть акт приема-передачи, он носит формальный характер, но есть, посмотрите внимательно. Если нет, можно подать иск о принуждении к исполнению договора.