Тур оператор меняет перелет на другой день, тем самым лишает меня суток на отдыхе
Купила тур на 6 ночей. Тур оператор меняет перелет на другой день , тем самым лишает меня суток на отдыхе.
Мои действия и права?
, Екатерина, г. Бодайбо
Купила тур на 6 ночей. Тур оператор меняет перелет на другой день , тем самым лишает меня суток на отдыхе.
Мои действия и права?
Здравствуйте, Екатерина!
Права ваши предусмотрены законом о туризме и законом о защите прав потребителя. Согласно данных законов вы вправе отказаться от тура, расторгнув договор и получить выплаты в части, которая не использована туроператором на бронирование отеля и покупку билетов, либо требовать соразмерного уменьшения оплаты тура.
Если у Вас еще остались вопросы, Вы можете задать их мне в чате. Там же можно согласовать подготовку необходимых Вам документов.