Купил видеорегистратор в онлайн-магазине. Как вернуть?

Добрый вечер! 

В пункте выдачи Вас обманули. Если Вы купили товар дистанционным способом, то есть в интернет магазине, то можете вернуть его, согласно ч. 4 ст. 26.1 «Закона о защите прав потребителей»

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Таким образом, все предписанные законом условия, с Вашей стороны соблюдены. Вы можете направить письменную жалобу и предупрежить что за невыполнение законных требований потребителя продавец может быть оштрафован. 

Для получения дополнительной консультации (заказа документов) Вы можете обратиться в чат к юристу (указанные услуги предоставляются на платной основе в соответствии с политикой сайта) 

Надеюсь ответ будет Вам полезен! 

Приобретение товаров в интернет-магазине регулируется ст. 26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее – закон о защите прав потребителей). Возникшие проблемы с покупками в сети нужно решать, опираясь на этот закон. Недобросовестный продавец, услышав вашу осведомленность в своих правах, может пересмотреть свою позицию.