Должны ли поменять стекло по гарантии в салоне где покупали телефон?
Разбила телефон. Телефону меньше года. Должны ли поменять стекло по гарантии в салоне где покупали телефон ?
, Алина, г. Иркутск
Разбила телефон. Телефону меньше года. Должны ли поменять стекло по гарантии в салоне где покупали телефон ?
Добрый день.
ГК РФ Статья 1098. Основания освобождения от ответственности за вред, причиненный вследствие недостатков товара, работы или услуги
Продавец или изготовитель товара, исполнитель работы или услуги освобождается от ответственности в случае, если докажет, что вред возник вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил пользования товаром, результатами работы, услуги или их хранения.
Вместе с тем, ознакомьтесь с гарантийными документами. Если в них не указан срок гарантии по общему правилу в соответствии с законом о защите прав потребителей он составляет 2 года