Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возмездное оказание услуг
Доброго времени суток. В ноябре был заключен договор возмездного оказания услуг по созданию новостного сайта на срок с 01.11.12 по 13.11.12. В договоре написано: про услуги: "оказать услуги инженера-программиста по разработке и наполнению веб-сайта Н***"; про исполнение: "услуги считаются оказанными после принятия их результата Заказчиком". Сайт был сделан, реализованы способы публикации новостей, статей, блогов и т.п., но из-за того, что заказчик промедлил с созданием оформления сайта и до сих пор(18.12.12) их не предоставил - мне не дают акт о выполнении услуг, новый договор не заключают, а предлагают подождать до тех пор пока дизайн сайта будет сделан и тогда доделать оставшуюся работу. В связи с этим возникает вопрос: вправе ли они потребовать возврата денег, выплаченных мне по данному договору, при условии, что по их вине не был сделан дизайн сайта? И формулировка: "услуги считаются оказанными после принятия их результата Заказчиком" будет ли причиной для не принятия услуг из-за того, что им чего-то не хватает в функционале сайта? Ведь технического задания по тому какой должен быть сайт не было.
Здравствуйте!
Согласно ч.1 ст.781 ГК РФ Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
В соответствии с ч.2 ст.781 ГК РФ В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.
В данном случае если исходить из практики исполнения обязательств по договорам, если сторона необоснованно отказывается от принятия оказанных услуг, то услуги считаются оказанными.
Исходя из буквального толкования договора вы обязаны были оказать конкретные услуги прописанные в договоре.
Таким образом, заказчик не вправе требовать возврата денег обратно.
ч.1 ст.781 ГК РФ"Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг".
В силу ч.2 ст.781 ГК РФ "В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг".
Плюс ст.395 ГК РФ позволяет проценты начислять в виде ставки рефинансирования.
Так что смело требуйте, если надо составить документы пишите Aectann89.89n@mail.ru
Добрый день.
Если оплата за услуги Вам произведена в полном объеме, то думаю беспокоиться пока не о чем. Заказчик должен обеспечить Вас работой, предоставить весь исходный материал.
Услуги инженера-программиста по разработке и наполнению веб-сайта - это настолько туманная формулировка, что сказать что-либо не видя сам договор достаточно сложно, т.к. нужно оценивать выполненную работу в соотношении с другими положениями договора.
Скажите у Вас сроки выполненных работ оговорены? Как вы передавали свою работу Заказчику?
Спасибо всем за ответы.
Сроки работы были с 1 ноября по 13 ноября сего года. Услугу они уже оплатили, но акт о выполнении работ на руки не отдают, ждут когда будет готов дизайн, чтобы я его доделал. Сам сайт разрабатывался на их сервере и они могли контролировать ход работы.
В самом договоре по поводу требований написано лишь: "оказать услуги инженера-программиста по разработке и наполнению веб-сайта Н***". Остальные пункты не описывают технического задания и требований к выполненной работе.
Так же в договоре написано "услуги считаются оказанными после принятия их результата Заказчиком", могут ли они из-за этого пункта сослаться на то что им нужен еще какой-либо функционал - не принять услуги и потребовать возврат денег?
Считаю, если срок выполнения работ уже истек, то это проблемы Заказчика, что он Вам не предоставил какие-либо материалы для наполнения. Он обязан был в течение данного времени Вас использовать, а фактически договор уже прекратил свое действие, и поэтому требовать от Вас выполнения работ за пределами его срока- достаточно проблематично. Тем более, что от них не поступает никаких претензий.
Напишите заказчику письмо-требование (бумажное, не электронное) о том, что услуги разработка и наполнение сайта выполнены, предварительно сделайте копию сайта, если у вас есть доступ к серверу на случай, если заказчик очень недобросовестный..
Потребуйте от заказчика подписать акт оказания услуг в 7-дневный срок. Приложите акт. Укажите, что если акт не будет подписан заказчиком и не будет направлен мотивированное описание причин отказа, с учетом условий договора, вы считаете услуги выполненными, акт подписанным.
Затем, если акт не придет, второе письмо-требование с требованием оплаты за оказанные услуги, если вам еще должны. Если не должны - просто забудьте об этом.
В акте подробно укажите всю выполненную вами работу.
Письмо должно быть ценным, с описью (подробной) вложения и с уведомлением.
>Но ведь они могут потребовать устранение недостатков
Ирония в том, что данный договор, при выполнении некоторых условий, может быть признан судом договором авторского заказа. И в части "наполнения", и в части собственно программирования. Поскольку программа, если уж следовать букве закона - это литературное произведение. И охраняется так же.
Так что, либо они признают, что вы оказывали (и оказали все же) услуги. Либо вы им предъявляете иск за нарушение ваших исключительных прав.
Это, конечно, будет весьма экзотический способ защиты ваших прав, спорный, но в целом не нереальный.
Конечно, надо точно знать, что именно вы делали с этим сайтом, мы полной информации не имеем, но тем не менее....
В договоре что-нибудь про верстку макета и натягивание дизайна говорится? Если нет, то требования выполнить данные работы несколько неосновательным будет.
Согласен с Анной Вадимовной, отправте почтой заказчику акт выполненных работ и претензию. У Вас руки свободнее будут.
Нет, не будет здесь трудового, личное исполнение не прописано. А вот про недостатки я считаю они могут доказать, но только отсылкой к "нормальному порядку функционирования вещи". А это тяжело.