Сделал заказ с озон Оплатил Сначала они заказ разбили на две разные доставки в разные дни, что уже стало для меня неудобным

Добрый вечер.

Сделал заказ с озон

Оплатил

Сначала они заказ разбили на две разные доставки в разные дни, что уже стало для меня неудобным. Но я согласился. В итоге мне звонит курьер и говорит - скоро буду. Я уже уехал оттуда и сообщил об этом курьеру. В итоге озон сам отменил мой заказ и отправил запрос на возврат моих денежных средств. Я просил их об этом? Это самоуправство и Хамское отношение к клиентам. Я не собираюсь с этим мириться.

16A55A95-DABA-4410-80A5-EF0DC713F171
.png

23 мая 2022, 22:06, Евгений, г. Москва

Иван Кошкин

Адвокат, г. Киров

рейтинг 8.6

Здравствуйте, Евгений!

Пишите досудебую претензию, ссылайтесь на ст.26.1 Закона о защите прав потребителя. Одновременно можно обратиться в Роспортебнадзор на действия сотрудников Озона. Если не дадут ответ на претензию или он вас не устроит, обращайтесь в суд с гражданским иском.

Если у Вас еще остались вопросы, Вы можете задать их мне в чате. Там же можно согласовать подготовку необходимых Вам документов.

23 мая 2022, 22:35

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Уголовное право

Можно ли взломать карту, если я указала только её номер в телеграм-чате?

Здравствуйте, выиграла в одном чате телеграм технику и надо было ввести номер карты, я это сделала, потом попросили оплатить пошлину, я ничего не оплачивала, скажите пожалуйста, карту не взломают, раз я ввела номер карты?

30 ноября 2025, 01:34, вопрос №4776181, Адель, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Здравствуйте, выиграла в одном чате телеграм технику и надо было ввести номер карты, я это сделала, потом

30 ноября 2025, 01:34, вопрос №4776182, Адель, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Миграционное право

Здравствуйте мне исполнилось 20 лет и 90 дней тоже уже заканчивается которые дают на замену.15 декабря Я хотел

Здравствуйте мне исполнилось 20 лет и 90 дней тоже уже заканчивается которые дают на замену .15 декабря Я хотел купить заранее билет пока паспорт действует где то на январь Пустят ли меня в самолет уже с просроченным паспортом но билет то я купил до просрочки ?

29 ноября 2025, 18:24, вопрос №4775876, Магомед, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Говорил с рук-ми что бы предоставили тёплую одежду ибо на рабочем месте холодно и я болею всем было абсолютно плевать

Работал в компании Северные Сети на вахте в Москве. Работал как было обговорено на одном объекте в Троицке. Отработал 6 дней и меня перевели без предупреждения на другой объект который находится в Ногинске. Приехали говорили помогаем три дня и возвращаемся. Вещи тёплые вам предоставят. Отработал. Все дни я болел и работал и на третий день нам говорят что ещё работаем тут. Ну а у меня все вещи остались в на другом месте работы. Я заболел. Говорил с рук-ми что бы предоставили тёплую одежду ибо на рабочем месте холодно и я болею всем было абсолютно плевать. Ну и я да бы не усугубить болезнь уехал домой лечиться. На что некая Екатерина написала что зарплату за прошлую. неделю вы не получаете. И ничего не получите пока не отработаете всю вахту. К слову зарплата у нас каждую пятницу. Я пишу что в договоре прописано что должны оплатить. Ну а она игнорирует. Посмотрите документ пожалуйста может что то я не понимаю или они сами даже не читали свой договор

29 ноября 2025, 11:09, вопрос №4775434, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.