Сумма увеличилась до 380 тыс

Добрый день. Квартира у меня в собственности. Живет мама 81 год. Затопила соседей с низу. Протечка была 22.10.2021 Акт составлен без нашего присутствия (не приглашали) . Кроме номера нашей квартиры в акте ничего нет. Поступили требования 100 тыс. Насторожили странные расчеты. В осмотре квартиры отказали.В последствии переговоров , они пригласили независимую экспертизу. Сумма увеличилась до 380 тыс. Эксперт в буквальном смысле , писал все что только возможно. Какие перспективы.? Что делать? Сейчас требуют 380 тыс или суд. Экспертизу показывать полностью отказываются