Здравствуйте, заказали в фирме межкомнатные двери, заключили договор, через 2 месяца нам звонит хозяйка бизнеса и говорит что ее обманули подставили с бизнесом, что ни дверей ни денег у неё нету, что не отказывается выплачивать сумму,но не известно когда она у неё будет, может через месяц, а может через год.Как нам быть, чтобы не остаться без денег? Спасибо за ответ!
Доброго дня Надежда, согласно условиям договора «Хозяйка» не выполнила его условия, когда фирма берет на себя обязательства она должна понимать что в случае непредвиденных ситуаций будет выплачивать клиенту материальные средства, а также неустойку если таковая прописана в условиях. Здесь гражданско-правовые отношения, в случае подачи иска суд будет на вашей стороне, дополнительно можете заявить требования на возмещение морального вреда. Если данная гражданка обманула много человек может быть и такое здесь уже признаки состава преступления предусмотренного ст. 159 УК РФ и в таком случае вы также получите свои денежные средства обратно.
Буду благодарен за положительный отзыв «+» моего ответа.
Если Вам требуется более подробная консультация или подготовка документов по Вашему вопросу, пишите пожалуйста в чат.
С уважением, Александр.
добрый день.
пишите письменную претензию на возврат денег с указанием реквизитов по закону о защите прав потребителя. Если деньги фирма не вернет, то подавайте иск в суд. Это поможет ускорить процесс возврата денег. Проблемы фирмы вас не должны касаться. Но чем дольше вы пытаетесь войти в ее положение, тем меньше шансов получить свои деньги обратно.
Если все сложится удачно, то вы всегда можете договорится на мировое соглашение с фирмой.
В случае, если вы получили полезную информацию в ответе, прошу поставить ему положительную оценку. Это помогает мне повышать рейтинг специалиста и продолжать работать для вас.
