Здравствуйте, банк говорит, что не перестанет мне звонить по поводу задолженности другого человека, так как

Купила кровать по акции, с условием доставки в течении 90 дней. прошло 90 дней, позвонили говорят, что такой ткани не оказалось в наличии, и мне нужео доплатить за новую ткань. Отказалась, причем время идет, а мебели так и нет. Что делать в этом случае?

Здравствуйте 2 недели назад купил телефон в магазине ,через 3 дня обнаружил недостаток,автофокус не работает, унес обратно и потребовал в усной форме возврат денег,куплен за наличку На гарантийном листе написали "возврат на проверку качества" что то в этом роде и подпись с датой приёма, Я говорю когда придут деньги, говорит что в течении 15 дней и ссылается на 18 статью о зпп, хотя позже я узнал что там про сроки нет ни слова, хотя в 22 статье написано про срок 10 дней со дня приёма ненаддежащего сложного товара. на данный момент деньги не возвращены, в воскресенье заходил к ним,сказал чтобы я дал номер карты своей чтобы сделать возврат, в течении дня обещал вернуть, но ничего нет,хочу написать претензию,но не знаю как именно её заполнять.

Добрый вечер! Банк требует оплатить весь долг кредита я по определению не могу сейчас внести всю сумму физически, сотрудник банка говорит что придут описывать имущество с приставами а суда ещё не было, могут ли они реально придти описывать имущество