Им, как потерпевшим не была оказана своевременная медицинская помощь, т.к. На территории зоопарка не было медпункта. Как разрешить возникший спор?

Добрый день!

В данном случае, вы можете обратиться в суд за возмещением вреда и компенсацию морального вреда.

Статья 151. Компенсация морального вреда

 
Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Статья 1087. Возмещение вреда при повреждении здоровья лица, не достигшего совершеннолетия

 
1. В случае увечья или иного повреждения здоровья несовершеннолетнего, не достигшего четырнадцати лет (малолетнего) и не имеющего заработка (дохода), лицо, ответственное за причиненный вред, обязано возместить расходы, вызванные повреждением здоровья.
Также вы можете обратиться с заявлением в полицию, по которому будет проведена проверка (если будете обращаться, лучше сделать это до подачи иска в суд). В рамках этой проверки будет осуществлена медицинская экспертиза, которая установит степень тяжести и механизм полученных телесных повреждений. Ее результаты вы в дальнейшем сможете использовать в качестве доказательства в суде. Возможный состав преступления в данном случае — халатность.

Здравствуйте! Зоопарк в данном случаи не виноват. Пострадавший сам нарущил технику безопасности и не уследил за ребенком. 

СК РФ Статья 63. Права и обязанности родителей по воспитанию и образованию детей

1. Родители имеют право и обязаны воспитывать своих детей.

 
Родители несут ответственность за воспитание и развитие своих детей. Они обязаны заботиться о здоровье, физическом, психическом, духовном и нравственном развитии своих детей.

 
Родители имеют преимущественное право на обучение и воспитание своих детей перед всеми другими лицами.

 
2. Родители обязаны обеспечить получение детьми общего образования.

 
Родители имеют право выбора образовательной организации, формы получения детьми образования и формы их обучения с учетом мнения детей до получения ими основного общего образования.