Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Приобрела билеты на концерт через Яндекс.Афиша осенью 2021г
Добрый день!
Приобрела билеты на концерт через Яндекс.Афиша осенью 2021г.
Концерт перенесли на 03.06.2022
Меня не будет в эту дату в городе, в связи с чем обратилась за возвратом описав ситуацию.
Служба поддержки мне ответила, что возврат по перенесенному концерту невозможен, его дата уже известна. Собственно, именно дата меня и не устраивает.
прислали ссылку:
Подробнее про новые сроки и изменения в правилах возврата билетов можно почитать на странице Яндекс Справки.
Как можно вернуть билеты?
Екатерина, необходимо в поддержке службе Яндекса
-выбрать, на какое событие вы хотите вернуть билеты: Напишите в службу поддержки.
Уточните, пожалуйста, что вы хотите сделать: Заполните заявку. подробно опишите причину возврата. Если у вас есть уважительная причина (вы заболели, умер ваш близкий родственник или мероприятие было отменено, заменено или перенесено), в заявке выберите пункт Другая причина.
Не забудьте пожалуйста поставить + если ответ Вам помог )
