Что делать мне подскажите ситуация непонятная, куда обращаться?

Здравствуйте.

Взял кредит в банке, навязали доп услугу почётный клиент, где по окончанию пакета снижается ставка по кредитукаждый год. Ситуация такая, в первый же месяц не прошол платёж по пакету, хотя деньги за кредит сняли в за доп пакет нет.

Прошло 12 месяцев никто мне с банка не уведомил что не прошол платёж, сейчас как закончился период пакета почётный клиент, и с меня списывали за него по 2500 в месяц,говорят что не выполнены условия договора, и процентная ставка снижена не будет тк у Вас не оплачен первый месяц пакета. И того с меня банк таким образом поимел впустую 22500р,. Что делать мне подскажите ситуация непонятная, куда обращаться?

Показать полностью

10 мая 2022, 17:09, Иван, г. Железногорск

банк кредит

Елена Голубкова

Юрист, г. Ачинск

Здравствуйте, Иван!

До окончания срока действия услуги Вы вправе были отказаться от дополнительной навязанной услуги с уплатой Исполнителю фактически понесенных (подтвержденных) расходов.

Исходя из Вашего обращения, Банк несвоевременно списал денежные средства за услугу, таким образом Вам необходимо обратиться в Банк с письменной претензией.

Для более подробной консультации необходимо изучить выписку по счету и договор на оказание услуги «Почетный клиент».

Буду благодарна за положительный отзыв «+» моего ответа.
Если Вам требуется более подробная консультация или подготовка документов по Вашему вопросу, пишите пожалуйста в чат.
С уважением, Елена

11 мая 2022, 06:06

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Недвижимость

На разговоры не идет подключать отказывается что делать?

Добрый день у меня вопрос у меня по адресу рябиновая 45к2 в здании которое снята с баланса и принадлежит непонятной организации (ТСН-РЯБИНА) АДМИНИСТРАТОР МАРКИНА КАРИНА ВЛАДИМИРОВНА которая не является москвичкой и проживает в этом доме с января месяца этого года самоуправно отключила электроэнергию в моём помещении с нарушением всех правил не поставив меня об отключении имея номер моего телефона не уточнив в москве я или нет прислала бумагу с с задолженностью за декабрь с сумай 22 тысячи рублей за все услуги хотя оплата электричества 980 р и указаниям чтоб подключит заплатить ей 5000 тысяч . На разговоры не идет подключать отказывается что делать?

13 февраля, 07:23, вопрос №4856568, Александр Евгеньевич Любушкин, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

На какие законы опираться или куда обращаться?

Доброе время суток! Я лейтенант (звание получил уже на СВО) есть гос награда, призван по мобилизации в 22м году. В основном отпуске был в январе 2025года, в августе 2026 года получил ранение и после госпиталя отправлен домой на реабилитацию на 30 суток. Вернулся на службу в ноябре 2026года, сейчас хотел пойти в основной отпуск так как прошел 1 год с крайнего основного отпуска. Но меня не пускают так как я был дома и без разницы что это была реабилитация, до этого, до отпуска в январе 2025года я так же не был в отпуске почти 1 год. Как мне быть? На какие законы опираться или куда обращаться?

12 февраля, 21:44, вопрос №4856305, александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Как доказать отцовство при пропаже без вести, если отец не вписан в свидетельство?

Здравствуйте, ситуация следующая отец ребенка пропал безвести ,отец в свидетельство не вписан ,но есть днк на родство с юридической силой с мамой бойца (с потенцеальной бабушкой )днк подтверждающие родство с вероятностью 97.67% ,но суд отложил слушание из за статуса, в чем загвостка не могу понять ?куда обращаться подскажитепожалуйста?

12 февраля, 03:20, вопрос №4855173, Алина, г. Пенза

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Социальное обеспечение

Здравствуйте папа умер 2016, г участник боевых действий в Чечне, куда его пенсия девалась, и куда обращаться?

Здравствуйте папа умер 2016, г участник боевых действий в Чечне, куда его пенсия девалась , и куда обращаться?

11 февраля, 19:53, вопрос №4854783, Сергей, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

ЖКХ

Что нам делать, куда обращаться?

Нас не оповестили о замене газового счётчика,я узнала, когда пришла квитанция по оплате,насчитали по нормативу и даже не хотят разговаривать,замена счётчика должна быть 03.01.2026г.,мы поменяли счётчик 06.02.2026г.Что нам делать,куда обращаться?

11 февраля, 15:47, вопрос №4854448, Ольга, г. Братск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.