Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

532 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
532 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Гражданство

Вернуть товар

Купила фотоаппарат, уже больше 14 дней как прошло с момента покупки

я только сейчас проверила на битые пиксели, и оказалось , что их оооочень много

и вот мой вопрос:

могу ли я вернуть товар, не смотря на то, что прошло больше 14 дней?

18 Декабря 2013, 23:39, вопрос №327383 Альбина, г. Уфа
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 7

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Бахарчиев Руслан

    Здравствуйте, Альбина!

    Я думаю стоит начать с того, что фотоаппарат, я так понимаю, он же цифровая фотокамера, относится к технически сложным товарам. Это  цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления. Если Я верно понимаю, тогда продолжу.

    В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо
    предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом
    покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

    По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: 

    • обнаружение существенного недостатка товара; 

    Я выбрал один случай и считаю в полной мере подходящим. Если я правильно понимаю значение термина «битые пиксели», то фотокамера не реализует свой функционал, в том виде, для целей которых она приобреталась, а значит и смысла в ней нет.

    Потому подготовьте претензию и направляйтесь в магазин.

    18 Декабря 2013, 23:58
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
stats