Купила мясорубку
Здравствуйте.Вчера купила мясорубку,она оказалась браковонной.Отвезла в магазин на обмен,мне не обменяли.Сказали вы ей уже пользовались и гарант.талон заполнен.Что мне делать?Спасибо за раннее
, Ирина, г. Красноярск
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Согласно ст. 22 требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом в течение 10 дней со дня его предъявления .
В течение этого срока продавец, в случае несогласия с требованием потребителя, может провести экспертизу. Вы вправе участвовать в ней.
Подавайте продавцу письменное требование о возврате денег за товар ненадлежащего качества, с требованием привлечь вас к экспертизе если таковая будет проводиться.
В случае отказа в возврате денег за товар (или несогласия с экспертизой, установившей вашу вину в поломке товара) обращайтесь в суд с указанным требованием и взысканием штрафа за отказ в удовлетворении требований потребителя.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как выделить доли детям в комнате, купленной на материнский капитал, без участия супруга?
Здравствуйте, вопрос такой
В 2022 году была куплена комната с использованием материнского капитала, доли я не выделяла была дезинформирована нотариусом что конкретных сроков нет для выделения долей, а оказывается есть. Вопрос: куплена комната с браке, я хочу развестись, можно будет как то доли выделить без него ?или он должен присутствовать? Без выделения долей же не разведут (
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Когда поженились с супругой было принято решение купить квартиру
Здравствуйте. Когда поженились с супругой было принято решение купить квартиру. Но кредитной истории не было, и банк нам не одобрял ипотеку. Папа жены (тесть) оформил кредит, на недостающую часть квартиры и благодаря этим деньгам была куплена квартира. Т.е я добавил свои, тесть добавил половину своих и взял кредит на себя. Но кредит всегда, целиком и полностью оплачивал я. Кредит давно погашен и квартира осталась в собственности у тестя, он никак не переводил её ни на кого, всю технику покупал я, ремонт делал я... Квартира новая, в ней никто не жил, переехали в другой город. Сейчас на горозинте развод, тесть, и его дочь естественно остаются с квартирой, а я ни с чем. Есть какая-то возможность доказать, что оплачивал я, ремонт делал я, и вкладывался в квартиру я. Чтобы претендовать на что-то?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, у меня в имуществе 1/3 доля в доме родителей, и 1/3 в Доме купленном за мат капитал
Здравствуйте, у меня в имуществе 1/3 доля в доме родителей, и 1/3 в Доме купленном за мат капитал. Хочу начать процедуру банкротства. Пообещали, что могу выбрать неприкасаемое желье. Но изучив информацию в интернете, это невозможно. Родительский дом не хочу подвергать опасности. Дом под мат капитал был куплен под снос, жить там невозможно, хотели с мужем строиться, но развелись. Им я готова пожертвовать, но там доли детей, и логически думаю его под долги не заберут. Как мне поступить лучше?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте.Купил машину у собственника и продал её.Но тот кто ее купил у меня тоже продал.Щас авто не понять где собственник тот же.Штрафы идут.Хозяин сказал наймёт адвоката
Здравствуйте.Купил машину у собственника и продал её.Но тот кто ее купил у меня тоже продал .Щас авто не понять где собственник тот же.Штрафы идут .Хозяин сказал наймёт адвоката
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, купил участок ИЖС в Домодедовском районе, там было поле, при покупке участка компания сообщила
Здравствуйте, купил участок ИЖС в Домодедовском районе, там было поле, при покупке участка компания сообщила в устной форме что столбы у вас появятся в июле 2025 года, так же есть информация на сайте у них, в договоре купли продажи есть пункт что к вашему участку будет подведено электричество 15 кВт (но не написано когда). Все время переносят сроки, информация на сайте меняется, в телеграмм чате сообщают уже на июнь 2026 года. Построил дом, поставил его на кадастровый учет. Отправил заявку в Россети - счета были около 17 миллионов рублей. Так же менеджеры Земельного экспресса - это у кого я купил участок, сообщают что пока другой поселок рядом не будет электричество у нас тоже. Что можно сделать и куда обратится, писали так же с соседями в добродел, в администрацию Московской области, ответа пока что не получили,
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Судами электромясорубки расцениваются как товары, контактирующие с пищевыми продуктами и (или) технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки. В соответствии с постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 такие товары надлежащего качества не подлежат обмену на аналогичный.
При этом, исходя из вашего вопроса, товар является бракованным, т.е. ненадлежащего качества (см. выше).