Я хочу получить свой товар, что мне делать в этой ситуации?
Добрый день!
У меня сложилась следующая ситуация, прошу Вас помочь мне разобраться с ней.
13 апреля 2022 года я в интернет магазине купил товар, чек подтверждающий оплату имеется.
Так же есть скрин экрана с ценой на момент оплаты товара, есть переписка с продавцом, что деньги он за данный товар получил.
В переписке также есть подтверждение продавцом, что заказ сформирован поставщиком, и 22 апреля должен быть отправлен на склад продавца.
Однако, 26 апреля я получаю сообщение от продавца, что он не может мне доставить товар, т.к. получил от поставщика многократные отказы по отгрузке товара.
Поставщик ссылается на то что, данный товар был в единственном числе, и он имеет повреждения, на этом основании поставщик отказывается отгружать товар продавцу.
В свою очередь продавец предлагает мне вернуть деньги, или заказать товар у другого поставщика, но уже по более высокой цене.
Я хочу получить свой товар, что мне делать в этой ситуации?
Получается, что продавец ещё и пользовался моими деньгами с 13 апреля, и до 26 апреля.
