8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Я оплатил в косм салоне через интернет депиляцию различных частей тела

Добрый день. Я оплатил в косм салоне через интернет депиляцию различных частей тела. Часть процедур использовал, за оставшуюся часть хочу вернуть деньги. Это возможно?

, Радмир, г. Москва
Александр Шестериков
Александр Шестериков
Юрист, г. Краснодар

Добрый день, Радмир!

Это возможно?

 Возможно по следующим основаниям:

От услуги можно отказаться в любой момент, до её оказания. Необходимо руководствоваться ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» и п.1 ст. 782 ГК РФ. 

Для осуществления отказа от услуги необходимо направить в адрес Исполнителя уведомление об одностороннем отказе от исполнения договора, в этом же уведомлении необходимо предусмотреть требование о возврате денежных средств. Уведомление необходимо направить на электронную почту Исполнителя (для оперативности). После продублировать через Почту России ценным письмом с описью вложения, данный способ направления максимально упростит доказывание факта направления в случае возникновения спора.

Если договором не предусмотрен порядок и сроки возврата, то в соответствии со ст. 314 ГК РФ Исполнитель должен вернуть денежные средства в течении 7-ми дней с момента получения Уведомления.

ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

п.1 ст. 782 ГК РФ

1. Заказчик вправе от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

п. 2 ст. 314 ГК РФ

2. В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении

Если у Вас остались вопросы, можете задать их здесь, дополнив свой вопрос. Подробная консультация по настоящему вопросу или по дополнительным, подготовка документов (жалобы, заявления, претензии, договоры и др.), осуществляется в чате.
С уважением, Александр

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
19 июня я заключил договор на изготовление очков в салоне оптики
19 июня я заключил договор на изготовление очков в салоне оптики. Выбрал оправу, прошел осмотр. Внес 100% предоплату на изготовление линз к оправе. Сегодня же передумал. Попросил оптику подождать с выполнением заказа, сославшись на выбор другой оправы. Есть ли у меня шанс вернуть деньги за изготовление линз, которые по факту еще не начали изготавливать?
, вопрос №4161455, Андрей, г. Сыктывкар
Защита прав потребителей
Мтс премиум это набор услуг одна из них это 50 гб интернета, после окончании которых должны начаться гб
Вообщем, я где-то месяц назад получил 9 месяцев бесплатного мтс премиума. Мтс премиум это набор услуг одна из них это 50 гб интернета, после окончании которых должны начаться гб тарифа(у меня это 20гб), судя по тому что написано на их сайте premium.mts.ru в разделе: остались вопросы/Суммируется ли трафик по моему тарифу с интернетом по подписке. Написано : "Если у вас тариф с абонентской платой Вы подключили подписку после 17.01.2024 — 50 ГБ (в Норильске и Чукотском АО – 20 ГБ) суммируются с пакетом по вашему тарифу". Все условия соблюдены(свой тариф я подключил ещё в 2021 году) и всё было хорошо ровно 1 месяц, но в этом месяце гб тарифа не начались, хотя должны были. Я обратился в тех поддержку там написали что скорее всего произошел сбой и нужно переподключить подписку, но те бесплатные месяцы сгорят и придётся платить 249 р в месяц.Так вот , я ознакомился с провами подребителя и вроде как моя ситуация подходит под 1 главу, 4 статью и 5 пункт я смогу что-то сделать?
, вопрос №4160265, Нормирза, г. Москва
Нотариат
В договоре будет его имя, цена и последние при невыплате оплаты (двойная сумма за работу, сама работа 6000 рублей)
Могу ли я с самодельным договор (который подпишет друг- покупатель) обратится в суд или к нотариусу, если он не оплатит услугу? Я делаю часть дипломной работы знакомому. В договоре будет его имя, цена и последние при невыплате оплаты (двойная сумма за работу, сама работа 6000 рублей)
, вопрос №4160179, Ренат, г. Сочи
Дата обновления страницы 21.04.2022