8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Купила курс, осознала, что курс мне абсолютно не нравится, точнее его качество, но сам курс подходил к концу

Купила курс, осознала, что курс мне абсолютно не нравится, точнее его качество, но сам курс подходил к концу - вышли все модули, просто я опаздывала очень по урокам (26 марта написала им об этом), поддержка курса сообщила, что деньги уже не возвращают, это было доступно первые 7 дней с начала курса. Я расписала, чем меня не удовлетворяет качество курса (обещали презентации, шаблоны - этого нет, дз в каждом уроке - тоже нет, обратную связь - отвечают либо через 24 часа, либо не отвечают вообще). Я написала, что планирую обратиться в защиту потребителей, тогда они предложили вариант решения проблемы (тк я не успела воспользоваться всеми благами ВИП тарифа, то они вернут разницу стоимости между Вип и стандарт и понизят мне тариф - я согласилась, однако разница стоимости тарифов - 20.000 рублей, а мне прислали 10.000, я им сообщила об этом, мне сказали "уточню" - писала автор курса, ощущение, будто тянут время, тк у них уже последние съемки идут вместе с ней и курс все ближе к концу. Они и так тянут эту тему с 26 марта, мне еще написали, что я претензий ранее не изъявляла к курсу, но я писала 14 марта, тогда еще не все вроде как вышло, обещали дозаписать уроков, но так и не сделали. Хочу понять, что мне делать на данном этапе и куда обратиться.

Показать полностью
, Клиент, г. Москва
Иван Кошкин
Иван Кошкин
Адвокат, г. Киров
рейтинг 9.2

У вас же в вопросе есть и ответ на него — обратитесь в Роспотребнадзор, возьмите всю переписку и попросите составить претензию. Дальше -по обстоятельствам. Но у них есть нарушения ст.32 Закона о защите прав потребителя, но какую сумму вам присудит суд, не скажу. может есть даже смысл согласиться на их предложение.

Более подробно — в платной консультации. 

Удачи. 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Что мне делать в этой всей ситуации, как поступать
Изначально в отношении меня рассматривалось дело об неосновательном обогащения по заявлению Центра занятости населения 3.05 суд дал решение отказать в удовлетворении исковых требований в связи с тем, что срок исковой давности был применим к этому делу. И девушка-прокурор (Апрелкова кажется), как правильно выразиться, но все же неудовлетворенная данным решением, а в том числе очень не довольная моим ходатайством, решила завести на меня уголовное дело по ст.159 УК РФ Честно, я в полном ужасе от её решений.. ведь мое ходатайство не было бы удовлетворено, если бы сроки не подходили и в том числе , я бы даже заявить об этом не могла и просто бы кивала головой, соглашаясь с судом и всеми присутствующими . Здесь я даже не знаю как выразиться, но эти сроки и ходатайство просто в конкретный момент для меня оказались почти чудом, потому что мне сейчас очень нужны деньги на дообследование и лечения моего заболевания из-за которого, я собственно не могу работать, как обычный человек..да я честно не живу, как обычный дееспособный гражданин.. в общем, у меня вопрос .. что мне делать в этой всей ситуации, как поступать ..потому что мне очень тяжело даются все эти разбирательства .. да и я как человек юридически в общем то тупой, просто не знаю как теперь быть Сумма деяния 18 тысяч рублей. И совершено данное деяние не преднамеренно, я не хотела никого обманывать. Прошло уже с момента совершения более 3-х лет. Условно узнано об этом было в октябре 2020 года. Применима ли здесь статья 78 ук рф
, вопрос №4108518, Дарья, г. Москва
Побои
Здравствуйте Хотел бы узнать Вот Например Человек сидя дом у себя в комнате сам по себе сказал (про меня )мне лично не сказал Но в комнате услышал что мне было адресовано "МНЕ ПРИДТИ И УБИТЬ ТЕБЯ?
Здравствуйте Хотел бы узнать Вот Например Человек сидя дом у себя в комнате сам по себе сказал (про меня )мне лично не сказал Но в комнате услышал что мне было адресовано "МНЕ ПРИДТИ И УБИТЬ ТЕБЯ?" И никто не пришел И спустя пару лет Он в интернете интересовался в поисковике Сколько у меня жен и сколько у меня детей и было ли на меня покушения. Вопрос можно его посадить ?типа он хочет меня убить и тд Но в реале ничего не предпринимает он. Можно засудить?или же нельзя Раз прошло стоьько время и ничего не сделал
, вопрос №4108264, Даниил, г. Москва
Военное право
Или же его заберут в армию на третьем курсе?
Здравствуйте. Молодой человек в июле 2023 года обучался в техникуме на 3 курсе по программе 23.01.17 Мастер по ремонту и обслуживанию автомобилей (нормативный срок обучения 2 года 10 месяцев). По его заявлению в июле 2023 года его перевели на программу 15.02.12 Монтаж, техническое обслуживание и ремонт промышленного оборудования (по отраслям) (нормативный срок обучения 3 года 10 месяцев). Переведен он был на второй курс по индивидуальному учебному плану, так как большая разница в программах. Получается, что по старой программе молодой человек ушел бы в армию с дипломом по весеннему призыву 2024 года, а теперь он получит диплом в июне 2026 года. В военкомате студента обвинили в намеренном отклонении от армии и что у него не будет возможности окончить техникум до призыва на срочную службу, якобы отсрочка от армии возможна только 1 год, а у него теперь окончание техникума отсрочилось на два года. Но в законе "О воинской обязанности и военной службе" Ст.24 п.2 написано, что отсрочка у гражданина действует в период освоения образовательной программы, определенного срока не прописывается. Нарушаются ли права студента? Есть ли у него возможность пойти в армию с полученным дипломом? Или же его заберут в армию на третьем курсе?
, вопрос №4107836, Ксения, г. Златоуст
Защита прав потребителей
Там сказали, что на телевизор не могут оформить обмен или возврат денежных средств без проверки качества товара, которая может длиться до 21 дня
Добрый день! Был приобретен в магазине «Эльдорадо» телевизор. На следующий день при проверке данного телевизора оказалось, что он неисправен(присутствуют пятна на матрице). Сразу же этот телевизор отнесли в магазин «Эльдорадо», т.е. 14 дней с момента покупки не прошло. Там сказали, что на телевизор не могут оформить обмен или возврат денежных средств без проверки качества товара, которая может длиться до 21 дня. И по итогу телевизор забрали на проверку качества. Хотелось бы узнать правомерны ли действия сотрудников магазина и можно ли как-то либо вернуть денежные средства либо оформить возврат, не дожидаясь истечения 21 дня. Спасибо!
, вопрос №4107407, Руслан, г. Москва
800 ₽
Вопрос решен
Получение образования
Здравствуйте, у нас в колледже проходит производственная практика у 3 курсов Колледж должен нам её
Здравствуйте, у нас в колледже проходит производственная практика у 3 курсов Колледж должен нам её предоставить, но предлагает варианты не соответствующие нашей специальности, в связи с этим говорят нам искать самим место прохождения. На данный момент их не устраивает наше место, на что они грозятся не допуском к диплому, что делать в данной ситуации? Можно ли куда то обратиться?
, вопрос №4105037, Валерия, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 18.04.2022