28 марта 2022 года я приобрела гарнитуру -наушники за 2999 рублей
28 марта 2022 года я приобрела гарнитуру -наушники за 2999 рублей.
6 апреля 2022 года я пришла в магазин и попросила сделать возврат. Администратор отказал, аргументируя что они не имеют товарного вида. И также заявил что претензия ничего не изменит.
Как правильно и грамотно заполнить претензию о нарушении порядка обмена (возврата) качественного товара?